培训顾问师系统培训与一般培训专业人员培训课程*的不同,在于本课程从「顾问」的角度切入,以确实掌握内部或外部顾客培训需求为导向,讲授从培训规划到培训实施、训后跟踪的全面技巧,是培训专业人员之培训的进阶课程,令企业培训负责人从一个培训行政主管上升为企业内部的培训顾问。
【课程目的】:运用问题解决模式为基础,充分学习顾问工具的运用,以「解决问题、提升绩效」的顾问着眼点出发,建立以能力为基础的培训体系。
【课程大纲】:
一、成为培训顾问
人力资源发展的范畴
培训师的成功蓝图
问题基础的顾问需求分析模式
培训顾问分析工具
四阶顾问式问题解决步骤
情境问题、难点问题、暗示问题、需求问题
二、 培训需求分析
问题导向式培训需求分析模式—组织/岗位/个人
素质模型的建立
三、培训项目规划
2 培训项目实施的专业程序
2 培训目标的制定及要素
四、 培训体系规划
培训体系的功能/种类/范例
建立培训体系的步骤
企业人才培育体系的构架
五、 成人培训手法
成人学习心理解析
培训法宝
六、培训业绩评估
培训业绩评估的层次/方法
行为追踪与评估
七、增进行为转移
改进培训后行为转移的理念
学习曲线
增进行为转移及维持的方式
行动方案的拟订方式