质量意识与质量控制基础（1天内训）
一、课程特点与收益
质量管理是企业的命脉，质量意识是组织中影响和制约质量行为的关键因素，体现了员工自觉地去保证产品质量、工作质量和服务质量满足要求的意识。通过本课程的学习，学员能够：
105. 明确质量的定义、质量管理的目的等
106. 突破质量控制的传统思想
107. 提高管理者和员工的质量意识，理解自身应承担的质量责任和要求
108. 了解先进的质量管理理念及质量管理方法
109. 学会质量控制、学会使用统计工具
110. 掌握*标准相关要求
二、课程大纲
*章：质量管理概念篇
29. 真正的质量意识及误区
30. 质量管理的职能
31. 质量专家的管理策略
32. *进的质量管理标准
33. 质量管理原则
34. 质量文化
第二章：质量管理实务基础与质量成本管理
10. 有效的质量控制岗位设置
11. 质量管理人员的职责要点
12. 质量管理体系与标准化
13. 质量成本
第三章：质量实务手法
1. 数据会说话
2. 怎样应用品管七大手法
3. 8D手法
第四章：现场质量控制实务
1. 不合格品
2. 换线及交接
3. 容易违反*标准的各种管理问题
4. *标准中的各种质量管理制度与管理工具系列
三、培训对象：
新员工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、质量*管理人员、工艺*、班组长等各级管理人员
