各企事业单位质量管理相关人员：
近期发生了“毒奶粉”、“丰田召回门”事件等各种质量问题，给了我们很多警示！这么多的*企业，他们拥有很多的质量人才，采用六西格玛等先进方法，他们也一再宣称质量是企业的生命！但是为什么还是发生这么多的质量事件？？！！！因为，这些企业缺乏在战略的高度进行系统的质量管理，缺乏能统筹管理的高级人才！ “大”质量管理，呼唤质量经理！
质量经理课程体系，让您掌握*进的管理模式，具备*进的管理理念，掌握*效的质量管理方法，具备高超的质量管理技能技巧，建立良好的人脉关系！
质量经理证书，由权威*认证，*通用。 它不只是一张资格证书，它更是对获证者知识和能力的一种认可，表明获证者已具备了在战略上从事质量管理工作的知识和能力。同时也是人事部认可的 “职业经理人”证书序列中专业职业经理人证书之一。
在借鉴国际*质量组织专业人员资格考试、注册或认证制度的基础上，*质量协会与*企业联合会共同建立了我国的“质量经理（CMQ）考试认证制度”，并将于2010年9月面向*各类组织开展*第三次质量经理统一考试。通过质量经理统一考试并通过资格认证的申请者将被授予由*质量协会与*企业联合会共同颁发的“质量经理证书”。
一、培训和考试时间
1、培训时间：2010年6月10-13日，6月17-20，分两阶段进行，共8天。
2、考试时间：2010年9月份，具体考试时间及地点，另行通知学员。
二、培训地点和考点：广州（具体地点待定）
三、培训及考试内容：
1、培训目的
系统掌握先进质量管理模式、理念、工具和技能技巧，成为质量管理精英中的精英，参加*统考。
2、培训内容：六个模块
培训和考试内容分为六个模块：“质量和质量管理”、“质量驱动力”、“卓越绩效模式”、“质量管理体系”、“质量管理技能和方法”以及“质量管理工具”。具体见《质量经理知识体系大纲》。
模块 内容 模块 内容
*模块 质量和质量管理：对质量的认识，质量管理的基本理念，全面质量管理 第二模块 质量驱动力：领导作用，战略计划制定与部署，以顾客为中心
第三模块 质量管理体系：过程管理，ISO9000族标准， 其它管理体系， QMS的建立、实施和改进，质量审核、认证和认可
第四模块 卓越绩效模式：卓越绩效模式概述，卓越绩效准则， 组织绩效的评价方法
第五模块 质量管理技能和方法：管理技能，沟通技能，团队和团队过程，项目管理，培训和发展，供应链管理
第六模块 质量管理工具：解决问题的工具，过程管理工具， 测量、分析工具
3、教师资格：由*质量协会认可的“质量经理”培训教师主讲。
4、培训教材：质量经理注册委员会统编教材。
5. 考试方式为闭卷、笔试，题型分两种。选择题120道，开放性问题2道，总分150分，90分为及格线。考试时间为180分钟。
四、免修和费用减免：已经取得质量管理体系审核员、质量工程师（中级）、注册六西格玛绿带或黑带资格证书的申请者，可免修部分规定课程，并可减免培训费用。
免修和培训费用减免情况：
质量专业资格 可以免修课程部分 减免培训费用 备注
1 卓越绩效评审员 第三部分 卓越绩效模式 200元 减免依据相关证书原件的查验，并保留复印件
2 质量管理体系审核员 第四部分 质量管理体系 200元
3 质量工程师（中级） 第六部分 质量管理工具 500元
4 注册六西格玛绿带黑带 第六部分 质量管理工具 500元
五、报考条件质量经理认证申请条件：
1. 承诺并遵守《质量经理行为准则》。
2. 具有*承认的*专科及以上学历。
3.具有本科四年、大专5年以上质量相关工作经验，包括至少2年管理岗位工作经验。
4. 具备相应的知识与技能，能够达到“质量经理知识体系大纲”要求的知识水平； 能够运用质量管理相关知识解决顾客关心及其他实际工作中的问题；具有一定的计划、组织、沟通和协调的能力。
5. 需通过*质量协会认可的质量经理培训机构的培训，并取得培训合格证书。
六、报名和考试办法
1、质量经理考试采取网上报名和广州考试中心现场报名的两种方式。
2、考试合格，可以在三年内申请认证，认证时需提交如下材料：
《质量经理认证申请表》（需要单位盖章）。
本人身份证（或军官证）及复印件。
相应的学历证明或专业技术资格证书及复印件（质量管理体系审核员、质量工程师（中级）、注册六西格玛绿带或黑带资格证书复印件）。
七、收费标准：
1、培训费用：
培训费用：培训费RMB5000元/人；资料费、证书费、饮品费、午餐费等计RMB500元/人，共计RMB5500元/人。
2、考试及认证费用：质量经理认证申请者须缴纳认证考试测评及认证费2300元。*质量协会个人会员，享受优惠价1200元。通过资格认证后，发放“质量经理证书”，缴纳管理及证书费350元。
注：从事质量相关工作的人员可以申请成为*质量协会的个人会员，入会缴费360元。
3、【付款方式】 请于课程开办前或当天，以现金或银行转帐缴交。
【开户银行】 工行广州花城支行燕侨大厦分理处
【 户 名 】 广州康达信管理顾问有限公司
【 帐 号 】 3602,2012,1910,0006,211
【 备 注 】 外地学员如需住宿可帮助安排，费用自理。欢迎您来电咨询及报名。
深圳市康达信管理顾问有限公司广州培训中心
