店长管理班
学时:7天 学费:2880元
一个店就象一个家,店长是一个家的家长,家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列等。任何事的细节考虑不到就有可能对工作造成不良影响。
店长是一名优秀的导购,店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布置的道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材,组成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人,故事讲的好不好,客人爱不爱听全凭店长的组织、策划和安排带动。
无论哪种说法,都表明一个观点,店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人,是店铺的核心。
我们将培训出优秀店长的七大能力
领导力 决策力、激励能力、洞察力、执行能力、计划力
沟通协调力
个人的魅力 道德力、亲和力、工作力、榜样力
学习能力(学习的三个为什么?)为何学?学什么?如何学?
系统思考力
意志力
培训能力
1) 美发院如何去组建一支高效率团队
1、 什么叫管理?管理者的职责是什么?
2、 如何判别目前所带领的是一个团队还是一个群体?
3、 如何为员工营造一个欢快和谐的工作氛围?
(2) 如何使发廊管理得心应手
1、 如何制定员工的工作职责?
2、 发廊的经营目标,是否所有的员工都知晓且自愿为本目标奋斗?
3、 如何防止人才外流?
(3) 如何使制定的目标如期完成
1、 什么是绩效管理?怎样制定?
2、 如何让员工清楚每天该做什么和怎么去做?
3、 激励员工有哪些行之有效的措施?
(4) 怎么令您的发廊立于不败之席
1、 如何经营一间有特色的发廊?
2、 怎样合理利用店内、外所有的资源?
3、 如何在你的发廊推行品牌营销?
(5) 怎么提升发廊内所有员工的综合素质
1、 如何对店内小工、中工、大工的培训计划制定?
2、 如何教员工利用专业知识及技术,来提高产品外卖及美发大项目的推销工作?
3、 如何做促销活动?
(6) 发廊的店务管理
1、 制定数字表格管理的好处
2、 怎样制定各种店务管理表格?
3、 如何制定合理的美发项目收费标准及员工提成分配原则?
(7) 如何成功开设一家新店或连锁店
1、 开新店前的准备工作及注意事项?
2、 大店或连锁店赚钱方法有哪些?
3、 如何借用外力来提升发廊的整体形象?
(8) 怎样才能做一名合格管理者
1、 主管的天职是什么?
2、 管理者应具备哪些管理技巧?
3、 管理者应具备怎样的沟通艺术?