时间：2010年07月23—24日 地点：广州•凯旋华美达大酒店
主题：TTT培训师专业培训技巧
主讲：资深实战培训师导师 宋 铭 先生
主 办 ：汇越（*）管理咨询有限公司
学习顾问 ：尹笛 020-31986169 13128634540
课程特色： 借鉴国际先进的CEM（关键因素模式）和SWAY模型，采用有效的培训手段，现场演练贯穿培训全过程；通过精彩的录像回放和情景剧教学，真实展现个人的培训与演讲素质；使学员在实战模拟中提升培训技巧、感悟培训精髓。
授课对象： 企业内部培训师、培训总监/经理、企业中高层领导及有志于专业培训工作人士
课程目标： 授之鱼莫若授之以渔
* 掌握培训的基本原则与理论知识
* 系统提升授课技巧，控制课堂气氛，确保课程效果
* 掌握并运用引导技巧，让所有学员都能参与其中并从中受益
* 学会按不同课程需求及学员情况，编写教案
* 学习各种教学方法与技巧，合理使用教学设施，以增加教学效果
课程提纲：
一、开场白与课程导入
1．开场白、自我介绍
2．学员分组、口号、学习期望
3．组长*次简报及讲师点评
4．培训培训师的“冰山模型”介绍
二、作为培训师应具备的理论知识
1．培训及其意义
2．培训与教育的关系和区别
3．小组练习:一杯茶
4．Malcolm成人学习的五个假设
5．个人测试:科尔伯学习风格
6．培训师的角色
三、培训课程设计思路和方法（编的职责）
1．CEM(关键因素模式)设计方法
2．搭建课程结构的WHY-WHAT-HOW模型
3．快速组织课程内容的五线谱法
4．个人练习:运用五线谱法组织培训内容
四、专业授课方法（导的职责）
1．执行培训课程的基本流程
2．培训师课程执行倒计时
3．个人演练:3分钟精彩开场
4．成年学员学习效果金字塔
5．影响授课方法运用的思考因素
6．常用的主要授课方法
7．培训辅助设备使用方法
8．小组演练:讲授法、案例法、游戏带动法、故事分享法
五、培训师的专业演绎技巧（演的职责）
1．建立良好的学习环境（硬环境、软氛围）
2．有效克服紧张情绪
3．培训师紧张情绪自测练习4．充分运用身体语言
5．手势运用练习
6．让你的声音充满魅力
7．语气变化练习
8．讲故事的技巧练习
六、情景剧教学
1．潇洒走上台
七、培训师的专业引导技巧（演的职责）
1．专业引导的FISH模型
2．提问技巧
3．回应技巧
4．聆听技巧
5．处理问题学员技巧
6．反馈与点评技巧
7．一对一练习：如何有效点评
八、执行培训后的工作
1．自我评价
2．培训师自我评价清单
3．获得他人评价
4．保存并优化内容
5．阅读推荐书目
九、实战演练
1．学员上台练习
2．现场录像拍摄与回放
3．讲师反馈
十、课程总结
1．学员提问
2．课程回顾与总结
讲师简介
资深实战培训师导师 宋 铭 先生
汇越（*）管理咨询有限公司高级讲师
中山*岭南-麻省理工*IMBA
英国兰卡斯特*海外交换MBA
宋铭老师目前供职于某国际*咨询公司，担任人力资本管理高级顾问。他曾为多家大型跨国公司服务，在近八年的管理培训、咨询从业时间里，历任财富500 强公司的培训主管、培训经理，资深专业讲师、高级管理顾问、合伙人等职位，在企业人力资源管理、专业培训公司经营、人力资本管理咨询等方面积累了丰富经验。宋老师早年还曾在《赢周刊》、《南方都市报》等媒体上发表20 多万字的经济类、管理类文章。
授课风格
既有理论的高度，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人素质的全面提升有相当的益处。授课风格轻松活泼，例证翔尽丰富，语言幽默风趣，极富激情与感染力。作为曾经的*大专辩论赛优秀辩手，宋老师尤其擅长讲授商务呈现与公众表达技巧课程，为*近百家不同行业的企业客户提供过高品质的培训、教练式辅导。
服务客户
快速消费品：雅芳*、高露洁、安利*
通信业：*移动、北京移动、上海移动、河南移动、广东移动、福建移动、广州移动
制造业：捷普电子、本田*、日立电梯、海尔、美的商用空调、深圳长园新材
服务业：法国凯基、深圳欢乐谷、南方航空、兴业地产、标点医药咨询
金融证券：*银行广东分行、广发银行、联合证券、*基金
