课程大纲]
*天：集中在优秀培训师的理念、职业素养与演讲技巧训练上
一、破冰
? 学员的自我介绍及期望
? 上场分钟应该做什么
? 上场五分钟如何做好开场
? 善用你的声音一一感染力的技巧
? 交流技巧
? 现场训练沟通技巧
二、培训师的对企业培训应有的基本认知
◇培训为什么
◇培训是什么
◇培训与教育的关系
◇人才培育的方式
◇培训工作之影响重要性排序
◇人才培育的原则
◇培训师的职业素养
三、成人学习的原理与方法
◇影响培训效果要素
◇成人学习智障
◇成人学习的方法
◇成人学员喜欢的课堂气氛
◇关于训练的重要语录
四、克服恐惧、成功演讲的表达技巧
◇演讲压力的原因
◇时间压力分析
◇演讲人格模式及图示
◇一般人做PTT的害怕心态
◇正确对待压力的方法(特训)
◇突破外壳—勇敢沟通
◇活动——开心金库
◇活动——预演未来
◇预演未来的作用、方式与结果
◇培训师应具备九大能力(特训)
◇“开心金库”、“预演未来”在演讲中的运用
◇演讲的肢体动作（演练）
? 目光——正视
? 表情——和蔼
? 手势——稳重
? 举止——大方
五.无声语言非言辞性语言的运用(演练)
? 增强讲师的感染力
? 加强学员的理解力
? 加强学员的记忆力
? *限度的激发学员的求知欲望
? 烘托课堂气氛
晚上：
◇首先结合*天的学习内容进行作业演练点评
◇指定作业——三分钟作业发表
◇演讲要求
◇演讲规范指导
◇学员自我分析
◇讲师点评
六、培训需求分析
◇发现培训需求常见的问题
◇培训需求的来源
◇如何确定培训需求
◇诊断分析信息
◇培训目标的设定
七、课程内容设计
◇课程设计的顺序与原则
◇课程结构的模式
◇理性了解的流程
◇感性认知的方法
◇课程内容准备的要点
◇活动——资料收集
◇“理性内容”及“感性表达”在活动中的运用(感性表演)
八、教案教材编制与教学方法选择
◇教学方案制作
◇教学大纲与单元教学
◇学员手册与培训师手册制作
◇资料的整理
◇裁剪课程内容
◇选择培训“最合适”的方法
◇灵活使用不同的培训工具
◇投影片的制作技巧
◇回家作业：
◇“感性+理性”的体现
◇投影片的制作
第二天
◇首先结合*天的学习内容进行作业演练点评
◇指定作业——五分钟作业发表
◇重点：“感性+理性”的体现
◇发表准备及发挥
◇自我回馈
◇回馈他人
◇讲师建议
第二天训练集中在激发学员参与、课程现场控制与培训实施细节把握上
九、激发学员互动参与的技巧
◇如何打造“破冰船”（拓展训练）
◇分组技巧
◇发问技巧——引导学员回馈
◇互动游戏的控制点
◇游戏的寓意与分享
◇角色扮演、情景模拟——(编、导、演、评)
◇案例分析——案例讲解、提问讨论、总结分析
十、培训师的礼仪与修养
◇成功讲师的魅力条件与自我充实
◇如何化解讲师地雷
◇培训师守则
十一、培训实施细节与场地设施要求
◇有哪些组织准备工作
◇如何使用视觉器材
◇选择培训场地
◇了解学员背景资料
◇课程期望回顾与总结答疑
[课程目的]
1 充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象。
2 了解成人学习的原则、方式和培训规律；
3 克服演讲的恐惧心理，学会常用演讲技能，提高发言技巧、演示技能；
4 掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧，能够独立完成专业的培训流程。
5 有效使用媒体、道具、教学辅助工具；
6 学会调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的困难局面，适时地调节会场气氛。
7 反复练习、反馈，快速提升作为培训师的综合能力。
