清华*酒店管理高级课程班（北京，7月28日）
【学习日期】2010年7月28日开学。学制十个月，每两个月集中4-5天授课，共24天课程。
【备注说明】本研修班长年举办，如果错过此期，请联系我们，以便安排您参加下一期*课程。
【学习地点】北京·清华*
【学习对象】酒店业主或主管*、酒店集团（管理公司）、星级酒店、行业管理*等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员。
【学习背景】
在我国改革开放不断深入，国民经济持续繁荣，旅游产业规模显著扩大的大背景下，旅游饭店业的发展越来越受到各方广泛关注。*成功申办2008年北京奥运会和2010年上海世博会给酒店业发展带来新的机遇和动力，越来越多国际酒店集团进入*，国内酒店集团也加速*布点，酒店行业的竞争将进入白热化程度。
清华*借助自身的学术优势，整合国内外*专家学者和教育资源，助力酒店旅游高管人员迅速适应日新月异的发展和竞争势态，培养具有国际化眼光、熟悉本土市场环境、兼具专业性和创新性、掌握现代酒店经营管理理念、知识和规律的酒店经营管理者，大力推进酒店企业竞争力的提升。
【课程特色】
●创新课程体系：包括专业酒店管理实战课程+管理文化与哲学素养提升+特色案例实地考察研讨三大体系，具有实效性、前瞻性、系统性、思辨性
●理论指导实践：沿承务实专业、创新发展的特点，课程内容注重综合分析酒店经营各关键要素，引入*国际酒店管理投资理念技术，并结合各成功酒店集团进行案例分析、实地考察、高管交流对话
●优势师资组合：清华*、北京*、*旅游以及香港和海外著名高校的*有创见的教授、业界成功实践和资深研究专家、相关*官员联袂授课。特邀请*专家组建酒店旅游总裁项目专家组，定期就项目发展和教学予以研讨和指导
【学习收益】
●百年名校文化积淀
●十万清华校友资源
●管理经营哲学综合提升
●酒店市场及经营规则分析
●酒店发展热点追踪剖析
●二十几位业内外名师指导
●官、产、学高端交流平台
●酒店业科技成果转化
●近200个学时思想碰撞
●酒店总裁同学会深度交流
【课程大纲】
模块一、酒店产业环境、投资战略与市场分析
1）学习背景：从经济政治法律等宏观层面综合分析国际化背景下*酒店业的投资机会和经营环境，导入国际*投资理念和技术，并梳理和拓展战略思维，令酒店领袖高瞻远瞩、运筹帷幄。
2）重点内容：
●新经济观与酒店产业机遇
●区域经济活力与酒店投资
●酒店经营战略思维
●投融资市场可行性分析方法与决策
●酒店集团化战略
●酒店经营法律实务
●饭店市场定位与经营模式选择
模块二、酒店市场经营策略与方法
1）学习背景：千变万化的市场是企业生存的最核心基础。本模块深入剖析酒店市场变化发展规律，就市场分析方法以及新营销模式、传播方法进行系统授课，提升学员对酒店市场把握和营销策划能力。
2）重点内容：
●现代市场营销
●消费者行为与酒店客源定位
●现代酒店品牌设计与有效传播
●高品质酒店的设计理念
●现代营销新理念和新谋略
●饭店营销（理念、案例及服务营销）
模块三、酒店运营实务与管理创新
1）学习背景：深入学习公司财务规律，探讨运营管理新理念和新模式，从而把握大型酒店运营管理的发展方向，降低运营风险和成本，提升内部人、财、物、服务的综合管理能力。
2）重点内容：
●组织行为学与服务文化
●酒店财务管理（针对非财务经理）
●精细化管理与品质提升
●饭店客户关系管理与电子商务
●创新思维与创新管理
●饭店成本管理体系与控制技术
模块四、领导力、执行力与团队建设
1）学习背景：剖析制度制订、团队文化、绩效管理等企业人才管理核心领域，并补充一定的应用心理学来加深对人的理解和认识，介绍新型领导方法，从而提升管理者的团队领导和绩效管理能力。
2）重点内容：
●战略人力资源与绩效管理
●职业生涯规划
●品牌危机应对与公关素养
●学习型组织的建立与发展
●社会心理学：领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理
●服务型企业培训体系的建立
●领导者语言艺术
模块五、文化与哲学素养
1）学习背景：管理的*层是文化，领导走到*是哲学。本模块将分析中西古今的主要哲学流派并结合应用到经营管理之中，从而加强决策层的文化和哲学素养，使其个人和企业的底蕴更为深厚，更加和谐，更具生命力。
2）重点内容：
●国学文化精义解析（儒释道）
●孙子兵法与统帅之道
●周易与管理智慧
●走近音乐的世界
●禅宗智慧
模块六、为推动学员间的互相交流、智慧碰撞以及课堂学习和实践之间的相互结合，我们特别安排了沙龙、拓展、考察、参加专业论坛等形式多样的学习环节，提高学习效果。
●总经理领导力和团队训练课程
●*酒店实地考察与交流：主题包括经营策略与实施、运营实务与管理创新等
●移动课堂：选取旅游酒店业较发达地区，除安排在当地上课，还会选取当地有特色的酒店进行参观考察、高管交流
●特色主题沙龙：主题包括人力资源、营销战略等
●酒店业前沿专业论坛：主题包括*饭店集团化发展、饭店业人力资源战略等
【师资阵容】清华*、北京*、*旅游以及香港和海外著名高校的*有创见的教授、业界成功实践和资深研究专家、相关*官员联袂授课。
【教务信息】
1、上课地点：北京·清华*
2、学习费用：28000元/人（含学费、教材费、资料费、证书费）。
3、学习时间：2010年7月28日开学。学制十个月，每两个月集中4-5天授课，共24天课程。
4、证书颁发：学员完成全部课程并通过考核者，可获得清华*颁发的“清华*酒店管理高级课程班”结业证书，证书加盖清华*钢印、公章，可在清华网站查询和认证。
【报名流程】
1、咨询：电话咨询并索取《入学申请表》；
2、填表：学员详细填写《入学申请表》并传真至招生办公室，；
3、审核：学校收到《入学申请表》后对学员进行审核，审核通过后，向学员发出《入学通知书》；
4、汇款：学员收到《入学通知书》后，从银行把学费汇至清华*账户上，并把汇款底单传真至招生办；
5、通知：清华*收到汇款底单后统一发出《报到通知书》，通知学员报到上课事宜；
6、报到：学员按照《报到通知书》的具体要求和规定，准时报到；
7、正式入学。
【汇款账号】
银行户名：清华*
开户银行：工行北京分行海淀西区支行
银行帐号：0200004509089131550
汇款用途：酒店管理高级课程班xx培训费
特别说明：学员在汇款后，请将汇款凭证复印件传真至招生办公室； 。
我们将在开课前，统一为学员开据清华*发票。
