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MTP中阶管理干部技能研习班 企业内训

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更新时间:2024-12-23
【课程目的】 MTP(Management Training Program)是一套有系统的管理训练计划,发展期望能提供有效的训练方法与工具。其理论舆方法非常适合中阶主管(课长,主任,经理,副理),基层领导学习,能够快速提升工作质量,并提高中阶主管、基层领导人员的管理 【课程收获】 1.帮助企业有效落实并执行MTP管理系统、降低不良率、提升产品质量 2.提高中阶主管、基层领导的工作质量 【培训对象】 企业中阶主管:课长,经理,副理等 【培训时数】 12小时 【课程大纲】 MTP-1 主管的价值定位与管理技能 1.主管所面对的管理挑战 2.创造主管价值的四个角色 3.主管的任务与基本心态 4.主管需具备的核心技能 5.如何成为杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何处理与上司意见对立 8.如何帮助上司创造价值 MTP-2 目标管理 1.目标在管理上的意义 2.绩效管理的演进 3.如何建立管理基準 4.目标管理体系之展开 5.建立衡量目标的基準 6.订定目标的SMART原则 7.如何落实目标管理 MTP-3 授权督导技巧 1.主管在管理上所面对的问题与挑战 2.授权的真正意义何在? 3.为什么有些主管不能有效授权? 4.授权的六个层级 5.认识四种授权风格 6.主管有效授权的技巧 7.委派部属职责之内容 8.委派部属职责的技巧 9.如何透过授权增进部属能力 10.授权的实务问题及对策 MTP-4 工作教导技巧 1.思考:有关培育与指导部属之看法 2.培育部属三方式 3.系统式培育方法(OFF JT) 4.机会式培育方法(OJT) 5.自主式培育方法(SDP) 6.OJT问题与对策 7.如何辅导员工 8.如何克服学习障碍 MTP-5 积极态度与激励技巧 1.为什么员工的工作态度愈来愈重要? 2.影响态度的主要因素 3.为什么员工工作态度不佳? 4.主管所期望部属之良好工作态度 5.协助部属培养积极工作态度的方法 6.Herzberg激励理论 MTP-6 员工问题之处理 1.员工的行为图解 2.了解员工的需求 3.需求不满的行为 4.如何面谈员工掌握需求 5.如何处理员工问题 6.如何解决员工绩效问题
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