一、 培训主要内容：
质量管理基础： 基于数据的质量管理方法：
---质量经理能力素质要求
---质量及质量管理有关的概念
---质量管理的发展历史---质量大师理论
---我国质量管理的发展现状、标准化及法规要求 ---统计基础数据类型、常见统计、
---质量问题的预防风险管理、失败模式及影响分析，
---质量问题的分析与解决，过程控制。
顾客关系管理与供应链管理： 卓越绩效与质量奖
可持续成功管理
团队管理与有效沟通： 精益生产，6西格玛管理。
二、拟请授课老师：
郑老师
高级职称、十年高等教育授课经历，*认证认可协会（CCAA）聘用质量管理体系专家组核心成员，*注册质量管理体系审核员培训教师，高级注册审核员、见证人员，人保部认可质量经理资深职业导师。
李老师
吉林*MBA（运营管理方向），美国质量协会（ASQ）注册6SIGMA黑带、谢宁（Shainin）方法资深专家、10年以上世界500强公司研发、制造和质量管理经验，人保部认可质量经理资深职业导师，GB/T19001：2008版标准起草人之一。
文老师
北大双学士学位，清华MBA，美国质量协会（ASQ）注册6SIGMA黑带，人保部认可质量经理资深职业导师，*质量认证中心专家讲师，现任某跨国公司*区质量总监。
