课程长度：4天 发证机构：APMG/EXIN
培训费用：15800/人（含材料费） 考试费用：2000/人
课程简介
通过研修《ITIL V3 高级课程—MALC》掌握ITSM 的精华，是取得 ITIL V3 专家认证的最关键途径。在完成中级课程整个生命周期模块或整个能力模块后，该课程可以为您在进阶ITIL专家证书的过程中贡献5个学分。本课程是一个独立的资格模块，是成为ITIL Expert的*模块。
【课程目标】
学习这门课程将有助于帮助学员掌握进行专业实施和管理与使用生命周期实践有关技能。
课程对象
CIO 、信息主管、信息中心主任；各级 IT 经理和 IT 项目经理；资深 IT 人员和 IT咨询顾问。
课程内容
□ 介绍IT服务管理业务和管理问题
□ 管理规划和实施服务管理
□ 管理的战略转变
□ 风险管理
□ 了解组织面临的挑战
□ 进行服务评估
□ 了解互补产业指导
□ 该认证培训应包括检查，包括模拟考试的机会的准备
课程资料
□ 《ITIL V3 MALC高级课程》讲义
□ 《ITIL V3 MALC高级课程》配套资料学习包
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