企业培训系列
沟通与人际关系技巧
两天课程介绍
课程设计：李中莹
也许你还没有意识到，事实上，一个企业或团队领导的号召力、企业员工的执行力、员工对公司的忠诚度、员工互相之间的合作、客户对公司服务及产品的满意度等等，企业管理和经营中出现的绝大多数问题几乎都与沟通有关。为此，李中莹老师特别为企业研发设计此课程。与市场同类课程相比，本课程*的特点和优势是：以技巧学习为主、以理论阐述为辅，旨在帮助学员掌握易学易用、方便有效的思维和行为技巧，在短时间内显著提高其沟通与人际关系管理能力，自行快速改善和提高沟通效果、营造理想的人际环境，使自己的工作、生活更多成功快乐、轻松满足。
你参加这个课程会有什么效果？
● 认识一般沟通问题后的常有障碍及深层原因；
● 具备在职场里更有效沟通的能力，能够与任何人轻松相处、有效对话；
● 更有效地与人合作，轻松达到工作目标；
● 更具人际魅力，对他人有更大的吸引力和影响力，轻松营造良好人际氛围；
● 在紧张情况里更有效地维持本人与他人的界线。
这个课程适合什么人？
● 因工作特性而少有与人沟通机会者；
● 因工作特性而常有与人沟通机会者；
● 特别适合：市场营销人员；企业领导、团队领袖；企业教练、讲师及培训人员；人力资源经理；IT从业人员；*生；
● 所有想跟其他人有更好的沟通和人际关系的人；
● 本课程专门针对企业人士而设计，但其内容完全适用于生活的每一个方面。
内容解说
● 沟通效果的来源剖析和有效应用；
● 做到“真诚”和“有心”的沟通状态的技巧；
● 让对方感到特别想跟你联系、沟通的技巧；
● 掌握配合对方的思考模式而沟通的技巧；
● 大幅度增加对方对你的说话理解和接受程度的技巧；
● 意见对立的情况下保持良好沟通的技巧；
● 如何发挥你本来就有的沟通工具；
● 不管在什么样的沟通情况下，都能够维持一个轻松、有力量的内心状态。
