酒店管理—领班主管
招生简章
2010年上海世博会给酒店业发展带来新的机遇和动力，越来越多国际酒店集团进入*，国内酒店集团也加速*布点，酒店行业的竞争将进入白热化程度，*酒店业正面临着前所未有的机遇与挑战。
为应对酒店业的飞速发展，有效地提高酒店中基层管理人员的能力和水平，受人力资源和社会保障部*就业培训技术指导中心委托，由**供销合作总社培训中心开发的《酒店管理》培训项目目前在*行业系统进行试点培训工作。
**供销合作总社培训中心坐拥供销系统2万多家企业资源，与首旅、国旅等酒店集团战略性合作；供销系统商业26年来专注商业教育的雄厚师资和前沿实践；CETTIC项目实操培训的宗旨，人力资源和社会保障部权威认证——得天独厚的培训资源和前沿的培训理念，本中心将为社会培养和输送大批符合社会现时需求的优秀基层管理人才。
主办单位：人力资源和社会保障部*就业培训技术指导中心
承办单位：**供销合作总社培训中心
一、培训特色
大量案例解析，专题化教学；管理技能模块解构，现场实训，就业签约；实践型培训新模式，快速掌握工作技能。
二、培训对象
现代酒店从业者，旅游业从业者，有投资意向转投酒店行业的业界新人，志愿从事酒店管理职业的相关专业毕业生。
三、培训内容
岗位认知：现代酒店业态现状，领班主管岗位职责；
管理方法：基层二线业务管理技能，酒店服务质量管理，有效沟通与人际关系协调技能，工作改善与关系处理技巧；
主要业务：前厅服务实训，客房服务实训，餐饮服务实训，康乐服务实训。
四、培训师资：
李燕芳 酒店资深管理人员、酒店管理资深培训师、PTT银章国际职业培训师、职业规划测评指导师
穆云红 北京民族饭店资深培训师
赵立平 北京新北纬饭店资深培训师
汪慧芹 酒店资深培训师
王京红 北京中环假日酒店，酒店资深培训师
五、培训方式
集中面授，酒店实训，培训师现场操作。
六、培训收费
2600/人（培训费、资料费、考核费、综合评审费）
七、授课时间
培训时间：2010年10月15日—2010年10月20日，
—————————2010年10月15日报到（全日制培训班）。
2010年10月15日—2010年11月24日，
—————————2010年10月15日报到（周末培训班）。
八、报读地点
北京市朝阳区左家庄15号1号楼209室。
九、考核认证
培训考试合格者，颁发人力资源和社会保障部《酒店管理》主管级CETTIC证书，*统一编号，网上注册管理，权威认证，*通用。
十、报名须知
1、身份证复印件一份；
2、在职人员提供学历证书复印件一份；工作年限证明（加盖单位公章）；
3、2寸彩色证件照4张。
十一：一三四二六零二九九三零 邵老师
Q:一五九二四一三二七零
