课程目的：
感受什么是团队、团队的要求及发展
掌握团队成员的角色搭配
掌握培养和统御高绩效团队的能力
学会处理团队冲突
掌握召开有效团队会议技巧
学会克服及处理团队障碍
课程对象：
企业经理人、中层干部、主管、人力资源部经理、助理；企业员工、业务骨干；欲借团队建设通提高企业竞争力的企业
课程时数：两天
课程内容：
1.开场介绍
2.团队的定义
团队的优势
组建团队的过程
小组和团队的区别
团队的目标
优秀团队与差劲团队的区别
3.如何组建你的团队
团队规模
团队的人员结构
团队为我带来什么？
4.如何领导及帮助团队成长
自然授权的领导者
领导者的品质
何谓成长
如何扮演好“导师”的角色
帮助团队成长的过程
团队领导的挑战是什么？
5.领导技巧
“外交争执”
让团队内出现不一样的意见
6.高效的团队会议
会议的构成
会议的类型
进行会议的必备条件和规则
团队的后勤管理
计划进度表
倾听的技巧
7.如何解决团队面临的问题
什么是科学的解决方法
解决问题的技巧
8.学会赞赏
明确团队的目标和价值
何谓“赞赏”
如何巧妙地使用赞赏
赞赏的多种形式
创新
如何避免适得其反的赞赏
9.如何保证团队的成功
战略问题
培训的症结
团队建设中遇到的问题
讲师介绍：
马老师 管理与领导力
高级讲师，资深管理顾问/企业教练，亚洲管理（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士、教授。曾任菲律宾*坚实集团（台）管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
擅长领域：
中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管理及开发。
代表著作：
《打造有效执行力》、《打造卓越领导力》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《F-MTP：从技术走向管理－基层管理技能特训》、《M-MTP：从技术走向管理－中层管理技能特训》、《KPI-关键绩效指标体系的建立和实施》、《企业快速诊断》、《实战5S》、《有效的专案管理》、《基于效率提升的现场改善管理》、《基于执行的有效管理》。
服务客户：
Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、*电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
客户评价：
优点：课程紧凑，气氛好，讲师非常专业，在短时间内培训效果较好。收获：通过接受简单明了的培训，对领导下属更好完成工作，达到效果有了更大的信心。
——欧姆龙（上海）有限公司
帮助提高了人的管理技能，讲师的讲课非常有感染力。
——华微半导体（上海）有限责任公司
这是我有史以来上的最为生动也最为受用的一堂课，在这里，我知道了今后工作中更应该注重于沟通交流方面，也解决了我目前内心的一些困扰，虽然有些问题还不能马上解决，但是我相信，有些知识，我会在这个职位上做得更好。
——佳能（苏州）有限公司
