标准课程:客户关系成长课程
拓展培训介绍:
拓展培训就是借助一定的场地和设备、模拟某种实际情景,以参与者亲身体验、亲自解决问题的形式,在高水平培训师的引导点评中,使参加者在亲身体验中得出对人生和事业等更深刻、正确的结论。
拓展培训是典型的体验式培训,它揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层次方面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的训练而得到提升。
体验式培训强调学员去「感受」学习,而不是单在课堂上听讲;研究指出,一般讲课式学习的吸收程度为25%,而要学员参与实操的体验式学习吸收程度高达75%,能更加有效地将资讯传授给学员。要体验式培训有效用,一定要能将从活动中学到的东西应用在工作上。体验式培训本身既安全又有趣,但如果缺乏专业导师的指导及意见,实在很难去祈望从培训中得到理想的效果。
课程介绍:
您与客户的关系要不断去维护和提升,增进企业与客户的了解,加深感情,达成更大销售的目标。
培训目标:
1、加强客户与企业在价值观上的理解,促进双方形成共识,加深彼此感情。
2、促使企业和客户在合作共同成长,实现共赢目标。
3、有效提升客户忠诚度,为企业带来长期效益。
4、建立与客户紧密沟通的平台,拉近与客户的距离。
课程收益:
1、活动过程中建立起来的信任与沟通关系可以使你日后的业务拓展并顺利。
2、加深企业同客户间的依赖,实现双方关系的质的突破。
3、建立客户与供应商、代理商、客户合作伙伴的血脉关系和依存关系。
4、明确共同目标,重视长远与共同利益,形成荣辱与共、同呼吸共命运意识。
5、促进现场气氛,焕发团队热情。
6、凸显会务目标,提升会务绩效。
7、新化组织形式,减轻内部组织压力。
适宜对象:
企业或组织与其合作伙伴(客户、经销商、供应商)
培训时间:1-3天
适合人数:30-100人