国内发廊经营管理实战专家朱成宁老师,店长店务管理系列课程。面向国内经理,店长,主管等美发店一线管理人员授课。
*阶段:
1. 美发店长具备的能力培养2.美发店长应懂的管理技巧
3.美发店长一天的工作流程安排4.金字塔式的管理方法
5.发型师一分钟到位品质训练6.怎样开好一天的早会
第二阶段:
7.怎样开晚会8.员工的技术提升留住员工
9.店内员工的人性化管理不是任性化10.业绩报表的分析与统计技巧
11.怎样建立有效地顾客档案12.店长怎样协助发型师提升业绩
13.增加顾客数量与忠诚度的方法14.提升流水业绩的技巧
第三阶段:
15.顾客卡项锁客的方式16.开早会的技巧与重要性
17.烫染店的运作技巧18.流水牌提升流水的有效运作方法
19.各种回访话术20.员工洗剪吹烫染的沟通话术与标准服务流程
21.前台在店内的重要性22.怎样增强团队凝聚力不流失员工等。
第四阶段:根据学员店面的实际情况提问,现场解决店内疑难问题与发展瓶颈。
第五阶段:学习结束后的跟踪回访。
2013年朱成宁老师美发总裁经营管理深造课程常年开课中。