課程類別：品質管制系列
講 師：鄧老師
課程時數： 12H 09:00-16:00
地 點： 東莞 – 南城 – 廣彩城酒店
主办单位：东莞市经略企业管理顾问有限公司 深圳市先锋顾问机构
温馨提示：
学员请准备两张一寸照片及身份证复印件参加课程,考试合格后办理证书用！
课程收益：
參加本次培訓者由：北京華夏環科技術培訓中心批准頒發ISO內審員證書，北京華夏環科技術培訓中心是經國家認證認可監督管理委員會（簡稱CNCA）註冊批准的審核員專業培訓機構（批准號CNCA-P-2002-013），同時經中國認證人員與培訓機構國家認可委員會（簡稱CNAT）依照《培訓機構和培訓課程評審準則》進行評審通過（認可註冊號CNAT-013-2002），是國內管理體系培訓影響較大的權威培訓機構。
课程目的：
1、您可以立即掌握新版ISO9001:2008、 ISO14001：2004的變化及ISO9004完全不同的兩個模式；
2、讓公司管理人員更深入理解IS09001 、ISO14001高效實施方法及新版的改版要求
3、獲得相應證書及ISO9001、 ISO14001標準
課程特色：
此課程將由 ISO9001、 ISO14001國家註冊主任審核員主講
課程大綱：
*模組ISO9000新版標準介紹
1品質管制的國際形式及ISO/TC176介紹；
2 ISO9000族標準簡介：
3 什麼是ISO?
4 如何建立符合ISO-9000標準之品保系統；
5管理系統的維持與突破；
6 ISO 9001:2000與ISO9001:2008年版條文現況;
7 ISO9004:條文現況
第二模組ISO9000新版標準介紹
品質管制八大原則；
過程管理；
ISO 9001/2008年版條文現況：
品質管制體系；
ISO9000:2005新增的4個術語理解；
ISO9001新版40處修改；
ISO9004新版內容簡介: 可持續性管理； 組織環境； 戰略、方針政策與溝通； 資源； 過程； 測量和分析； 學習、改進和創新。
第三模組 ISO14001背景及作用
ISO14001基礎原則，定義說明
ISO14001條文講解
環境管理體系的結構
法規介紹（國家，地方）
環境因素識別
ISO14001審核與認證程式
環境因素的審核方法與重點
環境審核技巧及各要項
案例研究與演練
不符合報告、審核報告
第四模組 審核技巧
審核；
審核的原則；
審核八大步驟；
審核策劃；
確定審核範圍；組建審核組；編寫查檢表；編寫審核計畫；檔審核；首次會議召開技巧；案例分析；現場演練
第五模組 審核技巧現場審核；
審核方法，審核記錄；合格抽樣；合格判定；審核組溝通會議；審核報告；末次會議召開技巧；體系符合性判定；審核報告；不符合項報告；審核不合格項跟蹤；案例分析；現場演練如企業需培訓人員多於15人，也可選派老師來貴司內訓授課
鄧老師
職 稱：
MBA工商管理碩士、SAI註冊SA8000主任審核員、IRCA註冊ISO9000主任審核員、IRCA註冊ISO14000主任審核員、IRCA注ISO/TS16949主任審核員
資 曆：
廣東省某大型外資企業ISO專員、生產總監等職；廣東省某大型外資企業ISO專員、品質總監、行政/人事總監等職；
十多年企業中高層管理及企業管理培訓、諮詢經驗。深入企業走訪培訓百餘家。積累了豐富的人生閱歷和管理實戰經驗，擅長於各類企事業的相關培訓。
