系统思考的艺术
系统思考被称为“见树又见森林的艺术”,它要求我们运用系统的观点看待组织的发展,引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化的背后结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响。课程包括系统思考的过程、模式和原则等方面内容,帮助员工提高分析问题和解决问题的能力。
【适合对象】:企业管理者
【课程大纲】:
一、全面思考
1、MECE--相互独立、完全穷尽
问题讨论:企业市场规模增长的MECE分析
2、建立结构--概括性分组
演练:广告策划的概括性分组
3、全面思考典型结构
1)矩阵结构- 案例:企业战略的SWOT分析
2)多角型结构- 问题讨论:
二、动态思考
1、动态思考的三段模型
案例讨论:某公司发展趋势图分析
2、动态思考所关注的关键参数
三、系统思考
讨论:洛克菲勒系统思考的经典案例
1、系统思考需要把握的基本原则
2、系统思考中的一些常用模式
3、由“管理三角”看系统思考