会务组织： *企管网 深圳市创威企业管理咨询有限公司
举办时间： 2010年11月27-28日 举办地点： 上海
●课程背景
（为香港国际认证中心与香港培训认证中心授权ITTT培训机构，授权编号：A08-09074）
认证注册机构：香港国际认证中心／香港培训认证中心／国际培训师俱乐部
● 课程大纲
国际注册培训师资格认证培训（ITTT）
企业培训及培训师的困惑：
为何好的将领领导不出好的军官？
为何好的销售精英训练不出好的销售员？
为何好的培训带动不来行为的改变？
为何私下的健谈转变不成公众的能言？
为何出众的口才完成不了优质的培训？
●ITTT培训目标：
明确培训师的核心角色，了解合格培训师的基本要求
明确培训师的基本技能，掌握培训师的核心技能
明确培训课程开发的流程
明确培训师的定位与发展计划
●培训大纲：
*部分： 培训师的角色及合格培训师的要求
1-1 培训的定义
1-2培训内容与KASH
1-3培训师的角色定位
1-4合格培训师的要求
职业素养
知识基础
逻辑清晰
清楚恰当表达
从容应对各种突发状况
言论有据
不断学习
T型人才
持续的热情
专业的仪容
第二部分：影响培训效果的重要因素
2-1 成人学习及培训特点
Learn- Try – Apply 循环提升原理
Why- What – How学习进程
大脑的偏爱与学习效率
已有的思维定式
选择性吸收
VHF学习方式
2-2 学习环境的营造
营造高校座位环境
营造自然硬件环境
营造和谐人文环境
营造适合艺术环境
第三部分：培训课程的结构
3-1 准备阶段
四个了解
四个到位
四个准备
3-2 实施阶段
开场及欢迎
课程介绍
培训公约
破冰及互相介绍
建立讲师的权威性
课程导入 Why-What-How
课程主体
应用及演练
考试及测试
总结及行动计划
结束及培训评估
第四部分： 培训师现场授课的核心能力
克服紧张
仪容要求
语言表达
非言语表达
倾听及回应
逻辑思维的能力
与学员建立和谐关系的能力
应对突发状况的能力
整体统筹和时间控制
3分钟MINI课程训练与反馈
第五部分： 培训现场组织及控场力训练
5-1培训中的有效引导和互动
互动提问 Bouncing Ball
讨论分享
游戏互动
角色演练
5-2 不同教学工具的应用
案例
视频
游戏
演练
PESOS
5-3 培训进行中如何应对各种挑战
迟到
打，听手机
沉默
打瞌睡
偏离主题
开小差
……
第六部分： 培训课程的设计与开发
6-1 需求发现与确认阶段
培训需求的询问
培训对象与相关人员访谈
培训真实需求发现与确认
培训目标的设定
6-2培训课件制作阶段
培训主题和培训要点的确认
培训实际案例的搜集和整理
培训课件的制作：PPT, 学员手册，讲师手册，讨论案例，演练案例，测试试卷
培训辅助材料的准备： 视频的选择和剪辑，音乐的选择
培训评估反馈工具
6-3行政后勤准备阶段
培训行政事项确认： 培训教室，培训场地布置，设备及工具
培训通知及确认参加人员
培训提醒及相关事项确认
6-4 培训实施阶段
培训进行及调整
培训评估及反馈
6-5总结与完善阶段
反馈总结汇总，培训评估报告
课程的完善
针对行动计划后需追踪
演练： 个人MINI课程设计与展示
第七部分： 培训师成长发展计划
7-1 身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉猎行业及主攻专业定位
7-3 理想-目标-计划-行动-完善
7-4 客观对待困难和规划发展过程
7-5 有益培训师成长的8个习惯
● 讲师简介
刘老师：高级培训师、加拿大卡尔顿*MBA、美国领导力中心认证讲师、香港培训协会国 际注册培训师、TFC非赢利机构特聘讲师。拥有14年制造和金融行业跨国企业，包括工厂管理，一线销售和销售分支机构管理和培训课程开发及讲授经验；授课方式注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。
工作经历及背景：
欧洲电梯公司机械设备主管
外资物流设备公司无锡地区销售代表
外资保险公司区域负责人/培训专员
欧洲银行培训经理
具有六年的成功一线销售经验，四年的销售团队管理和区域管理经验
具有六年的培训课程开发，讲授经验
核心课程：
情境领导 （2天）
成功电话销售 （1天）
打造卓越团队—销售团队管理 （2天）
倍增你的客户—有效转介绍 （1天）
培训师培训 （2天）
研究方向：团队管理，销售技能，非人力资源管理，时间管理，培训师培训等。
代表客户：一汽奥迪，联想，中兴，摩托罗拉，华为，同方集团、紫光科技、*电信，荷兰银行，信雅达，爱默生，ABB，斯达康，平安保险，中美史克等。
注意事项：
作业任务：1分钟自我简介、3分钟就职演说、3分钟MINI课程PPT格式、5分钟个人MINI课程设计PPT格式的演示文档（内容不限，适合培训演练用）
（以上有两个PPT格式的电子版文件，需在开课前三天通过E-Mail发送至报名处）
● 培训对象
企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、中高层管理者、职业经理人等。
● 会务报名
1.报名时间：即日起接受报名
2.费用：3800 元/人（含教材、合影、中餐、茶点、中级培训师认证费）
认证资格相关信息
专业领域：培训师
1、国际注册助理培训师
2、国际注册中级培训师
3、国际注册高级培训师
资格认证方式分为：实战演练考核与理论知识笔试并结合上课情况及表现记录等信息共同认定
资格认证级别：助理级注册资格证书、中级注册资格证书、高级注册资格证书
认 证 费 用：助理、中级500元/人、高级1000元/人
（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）
特别说明：本资格认证独立于其他管理类认证
1、采取集中授课制，即所有模块集中在规定的时间段内执行；
2、参加认证的学员必须在同一家机构进行培训；
3、“国际注册助理培训师”不执行自学和在线考试形式，必须参加现场培训与考试；
4、参加“国际注册培训师”认证培训的学员未能考试通过者，则降等颁发助理级资格证书；通过考试合格，未提交论文或论文未通过者，则颁发中级资格证书；提交相关专业领域的论文并通过者，则颁发注明相关专业领域之高级资格证书，每专业领域一申请一论文一证书；（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。
