培训对象
销售总监、分公司经理、销售团队经理、销售人力资源经理
课程收益
了解销售经理的角色及关键素质
学会管理个人动机,完成从业务精英到销售队伍经理的角色转换
了解销售队伍组织设计的不同模式及其优缺点
了解优秀销售人员的关键素质
掌握基于销售人员关键素质的行为面试技术
重视销售人员的训练,树立教练式领导的意识
掌握培训销售人员的方法
了解激励销售人员的关键激励理论和激励技巧
掌握销售队伍监督的多种方法
掌握因人而异的监督管理的方法
了解销售指标的类型,掌握销售指标设定的方法
掌握销售人员绩效评估及反馈的方法
了解销售薪酬方案设计的关键要素
了解不同销售薪酬方案的特点及作用
课程纲要
单元一、销售队伍经理的角色与素质
①销售队伍经理的角色
②销售队伍经理的关键素质
③从业务精英到销售队伍经理的角色转变
单元二、销售队伍的组织
①组织设计不当的常见问题
②组织设计的关键要素
③销售*的组织
④销售区域设计的步骤和方法
单元三、销售人员的招聘甄选
①招聘甄选的流程及关键任务
②选择招聘渠道并吸引合适的人
③传统面试的问题及面试偏见
④成功招聘面谈的要点及面试过程
⑤基于销售人员素质的行为面试技术
素质的概念及个人素质的冰山模型
销售人员的关键素质
行为面试技术的概念及方法
基于销售人员素质的行为面试问题的设计
单元四、销售人员的培训
①销售人员培训的概念及类型
②管理者未能培训下属的原因
③销售人员培训管理流程
④培训需求的评估
⑤培训方案的设计
单元五、销售人员的激励
①激励的概念
②激励理论与销售人员的激励
③销售人员工作动力状况变化模式与销售人员激励
④盖洛普的Q12与激励
培训讲师
龙老师
培训师介绍
龙老师在国内数家大型企业(中保、天音通信、华为等企业)从事过销售、销售管理、营销策划及培训工作。此外,龙老师还在管理咨询公司从事了多年的管理咨询工作,担任过众多管理咨询项目的项目经理。
在培训方面,龙老师从98年开始在华为从事了四年的管理培训及销售培训工作,是华为最早的公司级高级讲师之一。龙老师在华为培训了众多销售人员,并代表华为为*移动等客户提供管理培训。在天音通信,龙老师带领培训团队构建了培训课程体系,开发了针对关键业务岗位的系列培训课程,并通过定向课程讲师训练的方式为企业培养了一批优秀的内部讲师。
龙老师的课程基于自身丰富的企业实践经历及作为管理咨询顾问帮助企业发现问题、解决问题的经验,将理论与实践进行了有效的结合,深入浅出。在培训中,龙老师善于采用双向交流的互动培训方式,善于调动学员参与,激发学员思考。龙老师务实的培训内容及娴熟的授课技巧深受学员赞誉。