目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有50到80万人,但这还远远不能满足市场的需求。招聘“客户服务管理资讯师”的企业,涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,需求十分巨大,同时,已经从事客户服务行业的人士也急需规范化,系统的培训。
在这样的背景下,我公司特开客户服务管理师的培训课程,想专门性进入客服领域,只能持证上岗
招生对象:
1、各类生产和销售企业中从事客户服务管理资讯的各级别工作人员;
2、各类企业中的营销人员和中、高层管理人员;
3、希望从事客户服务管理工作的中、高等院校相关专业的学生及教师;
4、对客户服务管理工作有兴趣的社会各界人士。