绩效面谈技巧

 为什么需要绩效管理？   需要做绩效管理吗？  绩效考核vs.绩效管理  绩效管理模式(计划、辅导、评估)  绩效面谈陷阱与盲点   面谈陷阱  似是而非，混淆事实  出其不意，难以服人  表现良好，无须多谈  绩效评估常犯的错误与对策  对比错误/逻辑误差  近期效果  刻板印象  无差异化  月晕效果/月弦效果  标准不一致  不当的替代资料  绩效面谈技巧   面谈前的准备  成功面谈的要点与禁忌  面谈的互动技巧  满足情绪需求的沟通技巧  进行讨论的步骤  推展讨论的技巧  面对争议时的措施  绩效面谈后续与考绩评等  订定员工发展计划  及时回馈，督导进度  考绩评等原则  绩效标准  绝对标准  相对标准