高效能的跨*沟通

 课程大纲  跨*沟通之意义与功能  组织运作之必要与组织目的之达成  跨*沟通与一般沟通有何不同？  企业跨*沟通所面临的问题  影响跨*沟通之组织要素---*文化之冲突  *文化之特性  如何化解跨*沟通之障碍？  影响跨*沟通之组织要素---组织角色与功能  成功组织需具备之角色与功能—PAEI  不同角色之沟通模式  角色沟通之冲突  影响跨*沟通之个人要素---人格类型与互动模式  人格类型分析  人格类型测验  人格类型对组织沟通的影响  不同人格类型之对应  影响跨*沟通之组织要素---组织利益之冲突  拼图游戏  组织之竞争与合作关系  组织利益之冲突如何影响沟通  如何透过跨*沟通化解利益冲突  如何达成跨*沟通的方法  愿景经营  目标管理  绩效管理  建立组织共识与沟通文化  建立公司内的跨*沟通模式  必须对其他*运作模式进行了解  赢得其它*的支持  多重沟通  跨*任务小组