课程名称:创造百万财富的沟通礼仪
【课程师资】:礼仪专家蔡玉及其美女讲师团
【课程收益】
1.让你成为职场与生活中的沟通高手。
2.工作中与上司、下属、平级相处时得心应手
3、促进家庭和谐,构建美好生活
4、为你的人生创造价值百万的经济财富
【课程对象】:企业总经理、高管人员及寻求人生与职业突破的各界职场人士
【课程时间】:三天
【课程内容】:
*模块:魅力沟通由心而生
1、与人沟通时,怎样让我们变成受人欢迎的人?
2、魅力沟通技巧无限,教你如何促成沟通有效
3、眼睛是心灵的窗户,眼神的心灵沟通
4、微笑是沟通的无形语言,表情的沟通
第二模块:促进沟通灵感的姿体语言
1、表示肯定头部肢体语言
2、沟通时的手势
3、沟通时的魅力姿势(沟通时的站与坐)
第三模块:智者善听,学会聆听艺术
1、职场沟通高手,为别人创造表现的机会
2、正确挑选与人沟通时的位置
3、认真聆听重要内容
4、有容乃大,接受和善待您的同事及客户
第四模块:艺术沟通三步曲
1、对方听得进(时机,场合,气氛),即我知道(I see)
2、对方听得乐(学会幽默),即我理解 (I understand)
3、对方听得合理(先说有利的,指出互惠的,提出要求),
第五模块:职场与生活相处的沟通礼仪
1、职场沟通,不同角色分寸如何掌握?
2、构建合谐家庭,沟通无极限