礼仪培训/长沙礼仪培训/商务礼仪培训/服务礼仪培训/世博会礼仪培训/湖南礼仪培训
报名电话： 肖老师
在线QQ：1317711354 1339053482
企事业单位内部服务礼仪培训
课程特色：
本课程是属于上海世博会礼仪人员的特训课程，集文化内涵和礼仪教养于一体的培训课，目的在于正确引导世博会工作人员认清当前人们在世博会与各国交往中的盲点、误区和怪圈; 要求世博会工作人员在整个课程中全程高度参与，在参与中感悟，在感悟中提升，走向全新的自信。世博会礼仪专家组将此课程运用于各个企事业单位，帮助企业提升企业形象。
课程内容:
一、工作人员要有新世纪的卓越形象与礼仪风范。
1、工作人员的形象，代表企业的形象，更代表*的形象。人人必修现代礼仪学。
2、通过培训塑造成为具有：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵。
二、工作人员的口才风采：
1、工作人员的常用礼貌语言。
2、工作人员的语言沟通技巧。
3、工作人员的“看，听，说，动”的基本功。
三、工作人员的行为规范化：
1、工作人员的行为学尚未成熟但很重要。
2、工作人员的行为需要高品位化，大众化，国际化。
学会：立、行、坐、卧四大体态和社会交往中的正确使用。
（1）办公时的职场形象：
（2）会谈时的体语风采：
（3）站立时的气质:
（4）行走时的风度：
（5）眼语的神奇与运用：
（6）微笑的迷人风采：
3、工作人员要学会古典派体语与现代派体语在不同场合的用法，展现出您的人格魅力。
四、工作人员的礼仪风范：
1、有礼走遍天下，无礼寸步难行；
①办公礼仪；
②电话礼仪；
③接待礼仪；
④交际礼仪；
⑤乘车礼仪。
⑥拥抱礼仪；
⑦引领礼仪等。
2、五里不同风，十里不同俗，中外文化差异很大，国际来往中的：
①国际礼仪，国际间共有文化；
②涉外礼仪，各大洲各国礼仪文化；
③东亚礼仪，汉文化，汉礼仪……；
④东南亚礼仪，佛教文化，伊斯兰教文化，基督教文化……
3、礼仪是细节的艺术，社会交往中的：
①宴会礼仪，中餐宴请、西餐宴请及座次礼仪；
②酒会礼仪，酒会、冷餐会、自助餐及酒文化；
③舞会礼仪，选择好舞场、舞曲、舞种与巧妙安排，参加舞会的准备事项，必懂的舞会礼仪……；
④拜访礼仪，拜访与被拜访的礼仪
4、您的品质在哪里？习俗礼仪四不三必须：
五、工作人员的外包装：
1、如1、何建立好您给他人美好的*印象。
2、*张视觉“名片”——容颜
3、建筑的屋顶，人的头顶——发型：
4、塑造出您的职业形象：
5、休闲装的社会功能与作用
6、施放出你迷人的风采，服饰装配的TPO原则。
报名电话： 肖老师
在线QQ：1317711354 1339053482
