MTP中阶主管管理课程培训

 主管的价值定位与管理技能  主管所面对的管理挑战  创造主管价值的四个角色  主管的任务与基本心态  主管需具备的核心技能  如何成为高效能的主管  如何有效向上司建言  如何处理与上司意见对立  如何帮助上司创造价值  组织运作原则与授权  组织的功能与类型  组织运作的四原则  如何提升组织效能  什么是有效的授权  为什么有时授权效果不好？  授权时要考虑的因素  主管如何有效授权？  管理基准与目标管理  基准在管理上的重要性  基准的意义与实例  什么是目标管理？  目标管理体系的展开  建立衡量目标的基准  订定目标的SMART原则  如何运用目标管理提升绩效  问题意识与创造力  问题在管理上的意义  问题分类与特性  什么是问题意识  如何培养部属的问题意识  员工创造力的重要性  阻碍创造力发挥的因素  如何激发部属的创造力？  工作改善技巧  工作改善之意义与目的  如何发现需要工作改善之处  工作改善的五步骤  工作改善的切入点与技巧  工作改善常用之工具  如何确保工作改善效果  工作改善之实例与应用  有效的计划技巧  对计划的正确认识  拟定计划的六个步骤  如何收集信息？  如何制定行动计划  计划的实作技巧  计划所面对的障碍及对策  变动状况下如何调整计划  职务指派与命令技巧  职务设计  职务指派的原则  如何进行职务指派？  职务分配的检讨  如何改善职务指派  下达命令的方法  状况下达的命令  控制与绩效考核  控制在管理上的重要性  管理控制与自主控制  如何做好管理控制  绩效考核是管理控制的工具  主管应有的绩效思维  员工绩效不佳之原因分析  绩效考核问题与对策