高绩效经理人管理培训课程

 经理人角色认知   知识经济时代的管理  「领导」或是「管理」  成功领导人的基本素质  受人崇敬的领导者特质  经理人的任务--创造价值  经理人的基本工作  管理风格与情境领导  目标与战略规划   目标管理的基础  战略目标的展开  战略规划的前奏--SWOT  关于目标的各种名词  希望、活动还是目标  使目标结构化的要件  工作的计划执行   PDCA循环  工作管理的基本要素  工作分配的要点  工作指令的下达  回馈—设定检查点  控制的方法  工作的沟通协调   由本我出发  有效沟通的四步骤  有效的表达技巧  排除沟通障碍的方法  个人特质与沟通风格  工作中的说服与影响  有效聆听的技巧  协调的原则与方式  冲突的发生与管理  绩效的评估考核   绩效管理循环  绩效评估的步骤  绩效问题的分析  绩效面谈的原则  问题分析与解决   何谓「问题」？  描述问题的方式  响应问题的五种方式  处理问题的三种思考方法  解决问题的九重功法  问题分析工具的应用  选择最适合的对策与方案  高效团队的建立   成功团队的组成要素  团队的三种类型  团队的发展三阶段  配合团队发展的领导模式  团队决策的优缺点  领导力与执行力   领导与管理的区分  影响力的产生  领导力的结构要素  执行力  使用执行力  执行力必备的领导行为  授能与授权   教练式的领导  Empowerment  指导部属的法宝  SRF-刺激、反应与回馈  TDA指导三步法  指导部属六步骤：  有效授权的障碍  授权三诀窍  授权四技巧