项目管理的基础
何谓项目管理?
项目的定义
项目团队组织特性
项目组织的型态
项目管理的三要素
项目的权益关系人
成功项目的定义
项目管理的特征
项目经理的职责
项目领导的能力
项目管理的原则
项目管理的程序
IPEC: 项目管理四阶段
项目规划的步骤
专案的10个基本架构
项目计划的纲要
项目起始的问题描述
问题说明、远景与使命
策略规划流程
目标管理与指针设定
项目进度的计划与控制
WBS工作划分结构
网络图的制作
进度长条图(甘特图)的制作
关键路径的选择
PERT计划评核术
组织(工作分配)
时间与资源的调度方法
项目风险的管理
项目中常遭遇的问题
作业流程的控制
进度的延误与控制
里程碑会议的内容
项目绩效的评估方法
项目团队的领导
领导与管理的区分
运用影响力的领导
管理风格在项目中的应用
有效项目团队与成员的特征
成功项目团队的要素
团队形式
团体决策的比较
团队冲突的处理
团队发展的阶段