打造HR绩效团队

 开端 新时代HR的角色定位  课程简介及分组  人力资源价值与影响力  传统人事管理的现代人力资源  HR的四个角色定位及内涵  企业策略伙伴  行政管理专家  员工关怀者  变革促进者  HR团队的建立  HR*专业人员的才能需求  Team的意义及特性  如何协助部属提升素质  教导与培育  绩效回馈与辅导  提供成长学习的环境  如何激励部属工作热忱  发现价值  激励技巧的应用  形成激励团队  HR团队的绩效展现  绩效展现的六个重点  明确的方向目标  绩效指标的落实  HR人员角色转换与促进  HR政策的宣导与落实  创建“绩效导向”的人资系统  定期检讨与改善  案例研讨  沟通影响力  沟通与团队运作的关系  跨越沟通的障碍  沟通测试活动  常见沟通障碍  影响跨*沟通的要素  跨*沟通常见的问题  影响跨*沟通的要素  *文化特性  组织角色与功能  组织利益之冲突  如何化解跨*沟通的障碍  增进说服力的表达技巧  有效表达的原则  增进说服力的表达技巧与练习  跨*沟通技巧  倾听影响力  肢体语言的应用  跨*沟通的竞争与合作  跨*沟通的技巧  有效协调的要领  结束语