高效能沟通技巧

 沟通影响力  沟通与团队运作  认识沟通过程模式  跨越沟通障碍  外在影响因素  内在影响因素  有效沟通前提  有效表达的技巧  表达的艺术  如何增进说服力  练习  有效沟通的方法与技巧  倾听影响力  肢体语言的应用、示范  有效沟通的方法  沟通活动  组织内的沟通  与上司沟通的重点与技巧  与部属沟通之技巧  跨*沟通协调  跨*常见的沟通问题  跨*沟通协调要领  实务演练  实务演练  行动计划