高效能人际沟通

 人际沟通影响力  沟通与团队运作  人际互动基本原则  跨越沟通障碍  外在影响因素  内在影响因素  有效沟通的前提  有效表达的技巧  表达的艺术  如何增进说服力  有效沟通的方法与技巧  倾听影响力  倾听技巧  倾听活动  肢体语言的应用  有效沟通的方法  对上对下管理沟通技巧  跨*工作协调技巧  因应不同风格类型的沟通  沟通风格类型自我检视认识  沟通风格类型差异  不同风格类型的沟通与应对  实际演练  实务演练  行动计划