门店销售服务技巧提升

 顾客服务正确心态与意识建立  开场-破冰活动  认识销售服务工作的特质  自我激励乐在工作  优质服务销售人员应具备的特质  创造良好的接触印象  掌握关键时刻  创造美好*印象  用你的仪容说话  宾至如归的接待礼节与应对  亲切自然的服务礼节  服务接待优质用语  引导礼节  待客礼节  合宜贴心的服务技巧  增进正面互动的技巧  应避免的服务偏差行为  服务销售应对要领  倾听顾客意见  厘清顾客需求  说明产品特性  提供体验服务  敏锐的观察与照料  销售促成时机与方法  有效响应顾客疑滤与问题  销售应对实务演练  成交是服务的开始  实务演练  行动计划