*EAP实务技能培训邀请函
尊敬的EAP爱好者：
由北京华夏赛科技术发展有限公司主办，*人力资源和社会保障部就业培训技术指导中心颁发证书的首届*EAP实务技能培训将于2011年3月25日-28日在广州隆重举办，特邀请您莅临参加，现将相关事宜通知如下
证书价值
由人力资源和社会保障部就业培训指导中心颁发，国内**EAP实务技能培训证书，可入档案作为任职、及人才流动的重要依据；
根据《职业教育法》的相关规定，该证书可作为咨询、培训行业的从业凭证，是人才市场承认的三大证书之一；
代表了可信赖的知识、技术体系和职业操守，证书持有者可以从事员工帮助服务；
国际专业机构认可，学员可申请国际EAP协会*分会会员资格，费用自理；
是*最早接受EAP领域*技能培训的专业人士，具有先发优势。
培训目标
基于EA行业不同岗位对技能的不同需求，总结连续4年举办国际*标准的EAP专业培训经验，充分结合本土实践，培养具有国际化视野、本土化操作能力的EA专业人才；各模块培训目标如下：
模块一：EAP国际通用基础
学习EAP国际、国内标准服务模式，为EA职业生涯打下坚实基础；
学习EAP岗位核心技能，了解EAP三大服务领域，掌握EAP工作流程，开创EAP事业。
模块二：EAP在组织及管理层面的应用
全面深刻理解企业及管理层的服务需求，提升EAP服务产品开发及创新能力；
掌握EAP在组织中与不同职能*之间的协作办法，真正做到学以致用。
模块三：EAP咨询技术
掌握EAP核心咨询技术，学会EAP咨询工作流程，胜任EAP咨询工作；
学习如何面向组织、管理层提供旨在优化组织效能咨询服务，提升影响员工工作绩效的心理行为问题的解决能力；
模块四：EAP运营管理
学习EAP运营模式，掌握EAP项目管理技能，提升EAP推广能力，开创EAP事业新局面；
深刻理解EAP和企业战略目标的集成关系，学会EAP不同服务模式的工作方法，掌握EAP项目运营的系统工具。
模块五：EAP全流程实战训练
基于EAP工作流程，参照学员学习方向、背景分类，采用角色扮演的方式，学员分别扮演不同的EAP岗位类别，在高度仿真模拟实战情境中，实际操作一个完整的EAP项目，从商务接洽、商务谈判、调研、方案设计、项目执行、电话中心运营、项目评估、个体咨询及组织咨询等各环节，进行全方位全流程实战训练，使本次培训中学习到的知识和技能能真正应用于实践。
模块六：主题督导
培训之后，我们将收集学员在EAP实际工作中遇到的各种现实问题，EAP专家针对学员普遍遇到的问题提供主题督导，帮助每位学员将所学知识应用于EAP工作之中。
督导形式主要以网络在线课堂为主，同时针对广*员聚焦的热点问题提供集中的面授，每位学员的督导时限为在一年时间跨度上提供至少24小时的督导服务。
培训对象
EAP咨询技能方向：
教育医疗类心理学领域相关专业人士。
EAP从业机构中专职咨询师、签约咨询师；
有志从事EAP服务的心理咨询师；
企事业单位内部心理咨询师或辅导师；
运营管理方向：
企业HR经理、工会主管、内部EAP专员及其他中高层管理者；
EAP从业机构负责人、项目经理；
有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理；
中央及地方*的党政干部及各级工会组织的负责人
培训内容
*天
模块一
EAP国际通用基础
◆ EAP概念和模式 ◆ EAP核心技术和功能
◆ EAP服务提供模式 ◆ EAP工作领域
◆ EAP咨询师职能 ◆ EAP运营师职能
模块二
EAP在组织及管
理层面的应用
◆ EAP与企业风险管理 ◆ EAP与人力资源
◆ EAP与中层管理者 ◆ EAP与企业文化
◆ EAP与团队建设 ◆ EAP与绩效管理
第二、三天
模块三
EAP咨询技术
◆ EAP咨询核心 ◆ EAP咨询管理
◆ EAP短程焦点治疗技术 ◆ EAP中的教练技术
◆ EAP常见问题咨询 ◆ EAP特殊问题转介
◆ 认知行为在EAP中的应用
第二、三天
模块四
EAP运营管理
◆ EAP组织保障体系 ◆ EAP商务体系
◆ EAP项目管理 ◆ EAP质量控制
◆ EAP报告体系 ◆ EAP流程管理
◆ EAP宣传促进策略 ◆ EAP档案管理
第四天
模块五
EAP全流程实战训练
◆ EAP全流程情境实战训练
◆ EAP项目协同工作
◆ EAP流程再造
后续服务
模块六
主题督导
◆ EAP咨询实务督导 ◆ EAP个性化问题督导
◆ EAP运营管理督导 ◆ EAP商务流程督导
培训特色
模块式：学员可根据自身职业背景、岗位需求，自主选择班型学习；
定制化：两大主流方向培训课程，满足不同岗位对EA技能的差异化需求；
实战性：实战课程体系、EAP全流程情景式实战训练，提升学员EA实务能力；
主题督导：培训后持续为学员提供EAP主题督导；全面帮助学员学以致用。
班型及价格
类别 班别 课程设置 培训价格 证书申报
EAP咨询师 Z 模块一、二、三、五、六 3600 报考费300元
EAP运营师 Y 模块一、二、四、五、六 3600 报考费300元
师资阵容
国际、国内*EAP公司高级管理、咨询督导；国际权威认证CEAP*区候选人；人保部EAP实务技能培训专家委员会专家；均具备丰富的职业背景，长期从事*公司EA项目运营管理与咨询的实战专家。
郭芳
国际CEAP*区候选人，华夏心理EAP首席专家，*科技支撑计划课题专家，人保部EAP实务技能培训专家委员会副主任；
同时具备内部EAP和外部EAP双重职业背景，拥有近7年的EA工作经验，16年的人力资源管理专业经验，具有丰富的职业经历；
曾任国内著名IT企业人力资源经理，负责内部EAP项目管理及外部EAP供应商管理。2006年开始，担任国际*EAP公司高管，管理过众多世界财富500强企业的EA项目。善于准确把握客户公司的内在管理需求，在遵循EA行业准则和操作标准的前提下，为客户公司提供解决方案，协助人力资源*解决与员工绩效改进、情绪调整、人际关系协调等方面相关的复杂问题，深得人力资源工作者的信任。
尹璞
华夏心理特聘EAP专家，美国加利福尼亚*心理专家，*外国专家局EAP项目专家组成员，*肿瘤心理学学会专家委员会委员。
现为国务院外专局EAP项目专家；*EAP联盟终身督导专家；（参与引进EAP并与国际EAP协会主席一起，培训了四届*首批受国际认可的EAP从业人员。为联邦快递，西门子、中石油、*移动、谷歌、*平安、新华人寿、美国友邦、武警等讲述EAP课题，并帮助建立员工帮助（EAP）系统
赴美22年，获得加利福尼亚州立*心理学硕士学位，并多年与联合国国际卫生组织合作，从事心理健康事业。
康凯
*科技支撑计划课题专家，国际CEAP*区候选人，华夏心理特聘EAP专家；
自2006进入EAP领域，在此之前，是国内*人力资源专家，出版专著10余种，被多所*聘为客座教授。进入EAP领域后，凭借其深厚的积淀，独特的见解及国际化的视野，推出了诸多经典课程，如：“心力资本------实现企业液态化管理”、“ 员工心智与自我管理”、 “职场安全阀------职场压力与减压”、 “上下同欲胜------赢得人心的艺术”、“ 企业‘三里地’------道理、心理、管理”、等，深受企业管理者的好评！
单淮方
国际CEAP*区候选人，华夏心理特聘EAP咨询督导；
EAP焦点短程咨询专家，*职业心理咨询师资深讲师，主任医师，20多年心理咨询与治疗实战经验。单老师提供咨询服务的行业包括：通讯、能源、金融、IT、交通运输、生产制造、航空等，累计咨询时数达3000小时以上！
