课程思想：
本课程旨在解决工厂实际问题，如生产、成本等，并从如何挖掘有效问题入手，学习解决问题的思想方法。
课程对象：
厂长、经理、生产、质量、物流*主管及工程师
课程时数：
二天
课程内容：
1、 问题的定义
何谓问题
何谓偏差
问题的基本模式
2、 问题的种类
现有问题与将来问题
各类问题的时间关系
干部每日所面对的问题
对问题的看法
3、 现场四大问题及其含义
生产力的问题
成本面的问题
效率、产量面的问题
品质上的问题
4、 如何有效的挖掘问题
从工厂机能着眼
从4M查核
从消除三呆着手
掌握问题的方法
5、 现场四大问题解决思路与方法
解决效率面的手法与步骤
6、 阶段11个系统步骤
常用IE七手法为基础
解决品质面的手法和步骤
11个系统步骤
常用QC七手法为基础
解决成本问题的手法和步骤
七个系统质询步骤
常用VA/VE七手法为基础
其它解决问题的方法
KT法简介
7、 实例介绍、研讨演练
讲师介绍：
姚老师
MBA工商管理硕士；
*注册ISO9001质量管理体系、
ISO14000环境管理体系、
OHSAS职业安全健康管理体系、
HACCP食品安全卫生管理体系审核员；
*质量专业技术人员考试培训教师；
上海市QC质量奖评委；6SIGMA黑带培训教师；
上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家；
普陀区质量协会质量诊所特聘专家；
陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。
具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业管理理论，尤其在质量管理和统计技术等方面具有较深入的研究，有着二十多年的教学与企业现场指导的实际经验。授课风格蕴含哲理而不乏风趣幽默，严谨细腻注重交互感应，知识广博而能深入浅出，能通过长期积累的丰富实务经验和传授技巧，为学员排忧解难，并提供切实可行的建议和务实操作的具体方案, 深受学员和企业的好评。
