阜阳企业内训--从“盐慌”认识心理管理的重要性
来源：*企业内训网
一个看似荒唐却有无数人趋之若鹜的谣言，一天之内不但让盐的价格飙升飞涨，也让“盐王爷”、“盐面何存” “盐如玉”等成为网络热词。这场抢盐大战究竟坑了谁乐了谁，冷静下来之后相信大家都能心知肚明。然而我们除了反省自己或他人的行为之外也该通过这次“盐慌”思考一下心里管理的重要性。
*古代就有丰富的管理心理学思想，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就曾写道：“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”随着社会的发展，心理管理越来越被现代企业所重视。
心理管理强调管理者应学习和掌握心理学的相关知识和技能，真正了解员工的认知方式、潜在需求、人格特点、行为规律、目标取向等心理活动特点，并能够遵循员工心理发展的规律对其实行科学、有效地管理，以真正调动员工内在的积极性、责任心，从而全方位地提高员工的工作绩效。主要可以从四个方面进行：
一、个性管理：主要帮助员工对自己的动力、人格进行觉察和认识，促使其对自己真正接纳，帮助其学会扬长补短、全面发展，从而提升自我效能感，成为有责任感和进取心的员工。
二、认知管理：主要帮助员工发现自己外显和内隐态度中不合理的认知观念以及对工作和生活的消极影响，通过认知矫正的方式帮助员工管理消极观念，并用积极观念对消极观念进行替代和强化。
三、意志管理：主要帮助员工自觉确定积极合理的工作、生活目标，并能克服困难实现预定目标，从而提升自控能力和耐挫折能力，提高员工积极应对各种变化的能力。
四、情绪管理：主要帮助员工觉察自己情绪的性质与来源，尤其是觉察无意识的情绪冲突和失控情绪的来源，帮助其提升日常情绪管理能力，从而帮助其管理内心冲突，减少消极的冲动行为。
当管理者了解掌握了个体和群体心理活动的发生、发展规律后，就能够对员工的心理现象和行为进行观察、描述，并找到现象背后的真正原因，进而对员工今后的心理和行为进行预测，从而最终达到对员工心理活动和行为进行超前管理和积极调控的目的。通过员工心理管理过程，管理者由原来的事后处理变成了事前预测、事前控制，大大提高了管理的主动性与有效性，也直接提升了员工的工作绩效。
勿庸置疑，企业管理者拥有更多的权力，所以对员工具有更大的影响力，因而其思维水平、个性特点、心理健康程度都会对企业及员工产生重要影响。企业管理者首先应是心理积极而健康的人。要做到这一点，就需要管理者能够对自己的心理活动进行觉察、反思，主动发现自己存在的心理问题并积极进行解决；其次，对自己的心理资本进行客观评估，即观察自己是否拥有自信、是否对未来充满希望，是否具有乐观精神并能有韧性地面对生活，从而有能力带领企业向健康的方向发展。如果发现自己在某个方面还有所欠缺，可通过学习及训练的方式进行自我完善。现代社会的生存压力已经让员工承受了很大的心理负荷，作为管理者应想办法帮助员工减压，而不是由于自己的不完善给员工带来额外的压力来源。
在现代人才观中，真正优秀的人才应该是心智成熟的人，也就是说他不仅掌握非常好的专业知识与技能，还应该具有成熟的心态、完善的人格，这样的人才更具有可持续发展的能力。所以，企业在选拔人才时就要注意评估其心理素质，同等条件下优先选拔心智较为成熟的候选人员。此外，要想打造高绩效团队，企业还需承担员工的心理建设工作，即通过企业内训、个人谈话、团队训练等方式，有目的、有计划地帮助员工实现心理成长，通过团队建设的专业活动，每个员工都能在原有基础上实现心理成长，大家齐心协力进行团队目标设置、积极行动确保目标实现，高绩效的团队就会逐渐建立起来。
总之，心理成长是一生的话题，作为管理者更应主动参与心理知识技能的学习与训练，成为让员工感到幸福、信赖的管理者。
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