【ICTI：2009（国际玩具业商业行为守则）内审员】
課程類別: 工廠驗廠體系系列
講 師: 李老師
主辦單位: 東莞市經略先鋒企業管理顧問有限公司
課程時數: 6H 09:00-16:30
上課時間: 2011年7月9日(週六)
地 點： 東莞 – 南城 – 廣彩城酒店
課程費用: ￥600(已含精美禮品、茶點、發票、講義、電子檔下載、學員俱樂部(每月聚會)、證書、中餐)
優惠方案: 三人以上九折優惠!!!
付款方式: 現場繳費或課前匯款到我公司帳戶，以收到匯款回執單為准，不接受課程結束後匯款。
頒發證書: 考試合格後頒發先鋒顧問內審員證書
零風險承諾: 本公司慎重承諾：開課後兩小時內不滿意培訓效果者，無條件全額退款。
參加學員: 高/中層管理人員，體系實施人員，體系管理人員，內部審核員，人事管理人員。
課程背景:
ICTI是國際玩具工業理事會(國際玩具協會)International Council of Toy Industties英文縮寫.ICTI守則
就是指國際玩具行業要遵守的行業規範. 成立於1974年的ICTI,其創立主旨在於推廣玩具製造業在會員國家地區
之利益,減少或消貿易障礙.ICTI作為一個訊息交流中心,負責提供定期討論及交換訊息的機會,並推廣玩具安全標
準.基於確保玩具業採取合法、安全和健康的營運方式之精神，ICTI發起一項名為商業守則的認證計畫，以改善
玩具製造業的形象及工作環境。 ICTI包括以下國家和地區的玩具貿易協會：奧大利亞、巴西、加拿大、中國、
中國臺北、丹麥、法國、德國、香港、匈牙利、義大利、日本、墨西哥、俄國、西班牙、瑞典、英國和美國。其
秘書處設在英國倫敦。
ICTI CaRE process, CaRE分別代表：C-Caring（關愛）; a-awareness（認知）;R-Responsibility （責
任）;E-Ethics（道德）。CaRE的目的在於使全球玩具廠能夠向消費者保證他們的產品是在安全和人道的環境中
製造出來的。出於這種目的，它的意識在於向工廠提供單一的、公開的、徹底的、和一致審核程式。
幾個主要玩具品牌，MaTTEL,HaSBRO,LEGO,FUNRISE,MEGa BLOKS和LEapFROG等已就CaRE標準簽約，宣佈其供應商
必須通過 ICTI認證，而麥當勞也鼓勵其供應商採用ICTI守則中環境健康及安全的準則。另外，ICTI正與沃爾瑪
、迪士尼高層對話，而避免供應商重複審核。一些品牌的採購組織的行為守則採用ICTI CaRE pROCESS。當中大
部分鼓勵其供應商在2006年初通過認證。
程特色: 此課程將由ICTI認可高級審核員主講。
課程大綱:
一、 ICTI CaRE process 標準詳解培訓
1. 工作時數培訓
1.1 工廠符合當地法律的關於工作時間和加班時間的成文規定
1.2 法定工作時間和工廠自定工作時間的資料
1.3 工作時數的檔記錄
1.4 員工自願加班
1.5 每日的最長工作時間是，每週的最長工作時間
1.6 每月加班時間
1.7 員工休息日與員工病假
1.8 工人用餐時間及私人休息時間
2.工資與補貼培訓
2.1 工廠符合當地法律的關於工資和補貼的成文規定
2.2 法定的及公司的*工資標準
2.3 工資和補貼
2.4 代扣工資
2.5 工資中扣除的住宿及伙食費
2.6 工廠對其所提供物品的扣款
2.7 有無法定福利（獎金，帶薪假，伙食補貼等)
2.8 員工工資單及工資支付、領取
3.未成年工培訓
3.1 國家關於義務教育的年齡規定
3.2 工廠受聘員工*年齡的成文規定
3.3 如何向全體員工傳達有關的法律和／或政策
3.4 員工的年齡
3.5 聘用未成年工的法律規定
3.6 工人年齡情況的檔記錄
4.強迫勞工與使用囚工培訓
4.1 有關強迫勞動工的政策文件
4.2 強迫勞動工
4.3 工抵債工
4.4 員工離職
4.5 保安人員或監督措施脅迫員工
4.6 不使用囚工或不將生產承包給監獄的成文規定
5.紀律常規培訓
5.1 避免工人遭受精神或肉體懲罰的紀律常規成文規定
5.2 向全體工人傳達文件規定
5.3 工廠可否使用體罰或以肉體傷害為脅迫手段
5.4 證明工廠無使用過分的精神虐待、語言污辱或威脅的證據
5.5 證明工廠無使用保安人員或指派不屬監督管理員的其他人員對工人實行紀律處罰的證據
5.6 罰款處分的合理性
6.歧視
6.1 工廠反對歧視的政策檔
6.2 工廠在招聘中存在歧視的情況
7.員工代表培訓
7.1 員工就所關心的問題與管理方接洽的方式
7.2 員工代表
7.3 廠方的管理代表與員工代表進行溝通及記錄
7.4 員工代表的要求
7.5 工廠就《規範》中受關注的問題實施了相應的管理措施
7.6 員工代表的待遇
8.工廠設施培訓
8.1 工廠關於健康、安全、環境和工作條件的政策檔
8.2 工廠主管健康、安全、福利和一般設施的高級管理代表
8.3 工廠的清潔與狀態
8.4 工廠設施的日常檢查
8.5 所有機器、設備和設施的保養與維修
8.6 工廠用以對內、對外發出緊急通報的通訊聯絡系統
8.7 工廠內溫度和濕度的控制
8.8 照明問題
8.9 廢棄物的回收
8.10 建築物的形貌完整性和結構完整性的要求
8.11 鍋爐、無火壓力容器、熔爐的檢驗要求
8.12 樓面承重能力的確立
8.13 工廠所受的法律懲罰與糾正措施
8.14 飲用水的提供及檢測
8.15 衛生間及洗手設施的要求
8.16 保安人員職責的培訓
8.17 有關吸煙及標誌的規定
9.消防培訓
a)緊急情況應對措施
9.1 作業現場應急準備計畫的制定
9.2 消防和應急準備計畫的培訓
9.3 負責管理消防程式和應急準備計畫作業現場統籌協調員
B)出口及疏散
9.4 作業現場通知員工疏散的警報系統
9.5 應急電力照明投施及檢查
9.6 過道和緊急出口標誌
9.7 疏散路線圖
9.8 緊急出口門的設置
9.9 業場地的消防演習
C)內務管理
9.10 廢棄垃圾的處理
9.11 易燃廢料、碎料和廢棄物的處置
9.12 易燃物料的存放
9.13 地面清潔的要求
9.14 容器的設置
9.15 熱力設備與易燃材料的控制
9.16 建築物內外的物料的存放要求
D)電氣管理
9.17 電氣設備和線纜的維護及連接要求
9.18 接線盒、插座及儀錶板
9.19 避雷系統與檢測
E)特殊危險因素
9.20 易燃材料及可燃液體的存放
9.21 作業場地使用明火或產生火花的作業的熱工作業程式
9.22 氣瓶的標示、使用存放和安全防護
9.23 可燃粉塵的控制
9.24 溶劑噴塗或產生粉塵的作業區域的要求
9.25 在噴塗作業的通風要求
9.26 管理和使用可燃、易燃材料的員工培訓
F)消防警報器和滅火器
9.27 消防警報器的標識
9.28 滅火器的設置要求
9.29 滅火器的檢查
9.30 正確使用滅火器正確使用培訓
9.31 起火原因的調查與預防措施
9.32 其他消防設備的檢查和維護
10.環境衛生安全（EHS ) 、健康與安全培訓
10.1 是環境衛生安全以及工作條件的政策和程式的書面EHS 計畫
10.2 EHS協調員、委員會及推廣
10.3 MSDS
10.4 洗眼及沖淋設備
10.5 儲存和處理危險化學品的容器、管道以及閥門是否均有標示和／或以顏色標識
10.6 事故和事故險象調查
10.7 衣著肥大、佩戴飾物和留長髮的人員的規定
10.8 員工機器安全防護培訓
10.9 安全防護裝置
10.10 機器的開啟/制動裝置要求
10.11 局部廢氣排放裝置
10.12 接觸有害物質的安全齊日量水準
10.13 控制有害能源的程式檔
10.14 有害能源的人員培訓
10.15 其他職業健康相關的要求
11.宿舍、飲食與醫療培訓
11.1 宿舍、衛生間、沖涼房的相關要求
11.2 娛樂
11.3 宿舍管理規定
11.4 員工的私人時間
11.5 工人及其財物的保安措施
11.6 宿舍防火安全和應急準備書面程式
11.7 對食堂的相關要求
11.8 處理醫療緊急情況的程式檔
11.9 急救員的培訓
11.10 傷病記錄以及糾正措施
11.11 作業設施和宿舍範圍內的急救必需品
11.12 醫療廢棄物的處置
二、案例分析培訓
針對廠家在實施ICTI過程中經常出現的錯誤，以案例形式與學員分析產生錯誤的原因，學會實用的實施方法。
三、工作時間與工資計算練習培訓
工時與工資的符合性是工廠實施ICTI的重點與難點，通過學員的實際操作演練加深對工時工資計算方式方法的瞭
解，為工廠節省大量不必要的開支，同時避免不符合項的出現。
四、如何應對ICTI認證審核培訓
通過瞭解ICTI審核的技巧，充分掌握應對審核方法，做到知己知彼。
五、認證申請程式培訓
瞭解審核的流程與所需時間，把主動權掌握在自己手裏。簡介ICTI認證所需文件及文件如何填寫。
授課講師 李老師
ICTI、C-TPAT認可高級審核員,SA8000註冊審核員 ,資深社會責任顧問師（對SA8000、ICTI、WRAP、C-TPAT、
BSCI/COC均有豐富的輔導及應對經驗）,作為社會責任審核員，已完成過包括Wal-Mart, Disney, McDonald’s,
Microsoft等客戶的社會責任驗廠.具外資企業六年以上總經理經驗，五年管理顧問/培訓實務經驗。領導並策劃
公司整體的各種體系的推行及實施。對SA8000、ICTI、WRAP、C-TPAT、BSCI、COC均有豐富的推行和應對經驗及
成功的案例，曾對玩具、皮具、電子、制衣、傢俱等行業獨立進行過全套認證諮詢服務；對勞動合同法、企業人
力資源管理、績效管理、工作分析及面談輔導研究很深，是國家勞動法協會會員。
