合肥统计技术基础与SPC应用（含CPK应用）
前 言：
事后检查是一种彻头彻尾的浪费，因为它允许我们把宝贵的资源投入到不良品的生产中去！只有事前预防，才能产生效益，才能使企业立于不败之地！
SPC是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，发出预警信号，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生；同时，其与Cpk(过程能力指数)配合使用，可不断地改善制程生产能力，从而使产品和服务能持续满足不断提高的顾客需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，SPC是企业控制质量、减少浪费的强大武器。为此， TS16949标准中明确提出了应用SPC的要求，并设立了独立的分册；各大型跨国企业也纷纷对其供应商明确提出了应用SPC的要求，并设立了稽查评价制度，其结果将作为选择评价合格供应商的重要依据。
一、适合对象：
从事管理、品质、生产管理和工程技术人员
二、您的收获：
? 了解制程控制的目标、实现步骤、实施原理！
掌握典型控制图的制作方法，会正确识别控制图的异常报警信号；?
? 掌握Cpk的含义和其所对应的生产能力等级，并结合控制图的变化分析异常原因，改进制程生产能力。
三、课程核心
*章 统计过程控制
过程?
过程控制系统?
引起过程变动的原因?
两种不同的过程状态?
过程控制的目标及实现目标的步骤?
第二章 SPC的工具—控制图
控制图概念?
控制图的作用?
控制图的设计思想?
控制图的两种错误?
减少两种错误所造成损失的方法?
第三章 控制图的制作及与Cpk的配合应用
控制图的种类与适用场合?
计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用?
X-bar，R控制图的制作及应用?
数据的收集与分组?
控制图稳定与异常的判断?
控制图异常（失控）时的处置?
计量型数据的过程能力评价?
Cp、Cpk、Pp? 、Ppk的含义
? Cpk等各指数的应用领域
Cpk等各指数的计算公式?
Cpk等各指数公式中各参数的含义及其计算方法?
Cpk等各指数的评价标准?
Cpk等各指数值的大小与不良率的关系?
控制图与Cpk的配合应用?
计数型（离散型数据）控制图的制作、分析和应用?
P控制图的制作及应用?
U控制图的制作及应用?
C控制图的制作及应用?
计数型（离散型数据）控制图的过程能力分析?
第四章 关于SPC的深度思考
控制图的实质是什么？?
计量值与计数值控制图优劣的比较?
以规格界限作为控制限是否可以？?
抽样数量改变时，新控制界限如何确定？?
在您的公司哪些关键特性应使用控制图？应 ? 选择使用什么控制图？
第五章 现场答疑
学员疑问解答
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