一、 培训内容:
1. 0 ISO9001基础知识
1.1 ISO概述
1.2 ISO 9000族标准的发展
1.3 ISO9000族核心标准介绍
1.4 ISO9001的适用范围
1.5 质量管理过程模式(PDCA)
1.6 八项质量管理原则
1.7 ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
1.8 质量管理体系管理的范围
1.9 推行ISO9001的好处及ISO9001的精神
1.10 建立高效的质量管理体系的流程
1.11 质量管理体系认证审核流程
2. 0 ISO9001:2008标准解析
2.1 2008版ISO9001标准要求
2.2 质量管理体系总要求及文件要求
2.3 管理职责
2.4 资源管理
2.5 产品实现过程
2.6 测量、分析和改进
3. 0 ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论:
3.1 管理体系审核的分类-----定义/术语解析
3.2 管理体系审核类型的目的准则
3.3 管理体系审核的特性
3.5 内审员要求
3.6 内审员的选择及能力要求
内部审核阶段:
3.7 审核启动阶段的活动
3.10 现场审核的准备
3.11 现场审核技巧实施指导
3.12 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
3.13 不符合缺失的跟踪验证
案例分析及答疑 考核
》》》经考试,颁发内部审核员合格证