*经理如何协助人力资源部有效预防和应对劳动争议
（2011年7月13日，广州）
【课程背景】
2008年以来，*先后实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《劳动争议司法解释三》、《工伤保险条例》、《社会保险法》等政策法律法规；三年来，传统的人力资源管理模式正接受着法律的挑战和考验！
无数的管理案例、劳动争议案例告诉我们，50%以上的劳动争议是由于中层*经理操作不当而引发的，当问题反映到人力资源部的时候已经无法挽回，企业*能做的就是被动地应诉，企业等待的结果是——企业败诉、巨款赔偿、负面影响、人心动荡、连锁反应……
与*经理有着密切关系的管理环节有：试用期日常管理、转正考核、终止试用、工作目标的设定、工作过程的管控、不胜任工作的界定、调岗调薪的依据和程序、违纪违规问题员工的界定和处分、解除劳动合同的依据和程序等等。这些环节客观上要求*经理精细化管理及保留相关有利证据；但是绝大部分*经理普遍存在着风险意识不足、管理责任意识不足、证据保留意识不足，这些都给企业的劳动争议防范环节带来很大的影响！
为了让广大*经理尽快了解和掌握必备的劳动法律常识与劳资管理技能，协助人力资源部有效预防劳动争议，构建企业内部牢固的劳动争议防范体系，我们特设计此培训讲座。
【课程大纲】（结合10个以上经典案例）
一、劳动关系的建立
1.招聘前，是否应明确该岗位的工作职责，*经理该如何做？
2.入职后，*经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？
3.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，*经理如何协助人力资源部应对风险？
4.劳动者主动申请延长试用期，*经理如何走流程，须注意什么风险？
5.不符合录用条件的范围包括哪些？属于*经理取证的环节有哪些？
6.如何设定新员工试用期间的工作目标或具体要求？
7.试用期间，如何管理劳动者，才能更轻松地获取劳动者不合格的证据？
8.试用期转正考核流程该在什么时候启动？*经理需做哪些工作及注意哪些风险问题？
9.试用期满前，劳动者突然申请休假，劳动者可能有想法，*经理如何处理？
10.劳动者拒绝签收有关通知书，*经理如何协助人力资源部送达给劳动者？
11.提前给劳动者转正，*经理须注意的细节问题有哪些？
12.劳动者试用期间辞职，*经理须注意哪些风险问题？
二、劳动关系的存续
1.无固定期限劳动合同将导致部分老劳动者消极怠工，*经理如何应对？
2.*经理不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，有什么法律风险？
3.什么情况下企业可以调整岗位，*经理如何走流程才能规避法律风险？
4.*经理如何配合人力资源部与劳动者协商变更劳动合同？
5.劳动者不能胜任工作，*经理如何创制或保留证据？
6.如何进行绩效考核，须注意哪些细节，才保证在“不能胜任工作”引发的争议中胜诉？
7.对绩效考核不合格的劳动者，*经理如何处理？
8.末位淘汰制度，如何正确使用？
9.*经理怎样预防劳动者自行加班及索赔加班工资？
10.劳动者在工作日加班，*经理如何操作，才确保安排调休无法律风险？
11.日常考勤、出差、休息休假等方面，*经理如何操作，须注意哪些问题？
12.*经理日常处分一般违纪违规的问题员工，须注意哪些细节问题？
三、劳动关系的终结
1.劳动者向*经理提交辞职信，*经理如何走流程，才能规避风险？
2.劳动者不辞而别，*经理如何处理，如何协助人力资源部化解风险？
3.对于严重违纪违规的劳动者，*经理如何保留证据？
4.对于小错不断的劳动者，*经理如何协助人力资源部收集证据？
5.解雇严重违纪违规的劳动者，*经理如何走流程？
6.*经理常常擅自口头解雇劳动者或强迫劳动者离职，有什么风险，如何化解？
7.*经理如何配合人力资源部与劳动者协商解除劳动合同？
8.劳动合同解除或终止应当如何办理手续？劳动者拒绝配合交接工作，该怎么办？
9.合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
10.用人单位需向劳动者支付经济补偿金的情形有哪些？
11.非国有用人单位如何组建“职工代表大会”？*经理的作用有哪些？
12.规章制度的公示技巧与方法有哪些，才能更符合仲裁或诉讼的举证要求？
【主讲嘉宾】
钟永棣老师 国内著名劳动法与员工关系管理实战专家
国内*位倡导、传播、实施“*劳动法与企业薪酬绩效有机整合”的先行者。
*人力资源管理师资格认证培训导师，劳动仲裁员，绩效管理实战顾问，国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
现任“南方劳动关系在线”首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理、益策（*)学习机构、中山*、浙江*、*创世纪培训网、*培训热线、外商投资企业协会、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会等50多家培训机构、行业协会的签约讲师、特聘顾问。
实战经历：
长期致力于劳动法律法规与薪酬绩效管理有机、完美整合的研究与实践。
曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，审判劳动争议案件400多宗；代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。
主讲劳动法、劳动关系公开课、内训课近500 场次，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人；培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。
个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务，客户满意度高达95%。
实战技能：
精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。
钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与*的信服！
授课特点：
将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示：“*次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！”
服务过的部分客户（指内训、专项咨询、年度顾问）：
*人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、广东交通集团、中山华泰、珠海口岸广场、纵横天地、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、运发集团、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产、深圳华侨城、信源集团、京城控股、*邮政、*南方电网----千余家企业。
【主办机构】南方劳动关系在线（广州市劳动保障学会分部、副会长单位）
香港工业总会珠三角工业协会
【活动地点】广州市天河区
【活动时间】2011年7月13日（周三） 上午9:30—12:00，下午13:30—17:00
【参会对象】企业高层、*经理、HR管理者、工会干部、法务人员
【报名费用】980元/人/天；培训费用已包含午餐费、发票、资料费等。
【报名方式】请填好下列表格，回传至 任小姐收，回传后敬请电话确认；或回复邮件确认。
《*经理如何协助人力资源部有效预防和应对劳动争议》讲座
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