《领导角色认知与工作艺术》
主讲：张晨 （3天、18课时）
课程目标
该课程将帮助您解决下列问题：
－ 从全局理解一个银行领导角色、需要哪些基本知识与基本技能；
－ 理解“执行力高”的前提是沟通，“高绩效”的前提是充分的沟通；
－ 掌握必要的财务知识；
－ 处理危机的能力；
－ 领导力的人格魅力和影响力；
－ 学习企业电子商务营销的理论框架；
－ 深入学习团队激励机制的技术细节。
*章：从彼得原理看银行领导力的局限
◆一、从三个历史故事看领导力 ◆二、领导力的定义
◆三、彼得原理分析 ◆四、*银行职业经理人常犯的36种错误
◆五、*银行职业经理人的先天不足
第二章：银行领导权利的来源与基础
◆一、权力的来源 ◆二、权力的基础
第三章：银行干部格局与视野
◆一、格局 ◆二、能容多少人、什么人
◆三、能容下属不同意见吗 ◆四、能容多少委屈与屈辱
◆五、全球视野与在地智慧
第四章：银行领导的使命与信念
◆一、使命与领导力 ◆二、信念与领导力
第五章：银行领导的沟通能力
◆一、与上司沟通 ◆二、与同僚沟通
◆三、与下属沟通
第六章：银行领导的变革能力
◆一、没有永远繁荣的行业 ◆二、创新能力及变革能力
第七章：银行领导协调社会资源的能力
◆一、协调党、政的关系 ◆二、协调金融界的关系
◆三、协调新闻媒体的关系 ◆四、协调行业主管的关系
第八章：银行领导变通与应变能力
◆一、变通能力 ◆二、应变能力
第九章：银行领导激励的境界
◆一、激励自己的能力 ◆二、激励下属的境界
第十章：银行领导金融常识与财务解读能力
◆一、银行领导如何进行财务管理 ◆三、银行领导可以漠视财务数据吗？
第十一章：干部自我保护的能力
◆一、飞龙在天，亢龙有悔 ◆二、韬光养晦，如履薄冰
第十二章：银行领导时间管理能力
◆一、效率与效益的根本性区别 ◆二、维持性任务和发展性任务
◆三、紧急性任务与重要性任务 ◆四、紧急与重要程度四种组合
◆五、时间——任务的四象限图
第十三章：银行领导责任心与领导力
◆一、责任心 ◆一、不要寻找借口
◆二、责任到你为止
第十四章：银行危机处理的原则
◆原则一：一定有人出面安抚媒体 ◆原则二：要在谣言四起之前做出回应
◆原则三：真诚关怀提供事实 ◆原则四：给予信心展现实力
◆原则五：否认、傲慢为大忌
第十五章：银行领导的情商——韧性与情绪管理
◆一、克服困难的韧性 ◆五、情绪管理与控制
第十六章：银行各级领导职责新解读
◆一、高层主管的领导责任 ◆二、中层主管的领导责任
◆三、基层主管的领导责任
第十七章：银行领导人文素养与人格魅力
◆一、人文素养 ◆二、人格魅力
第十八章：银行各级领导授权的技术方法
◆一、为什么要授权 ◆二、选材的标准
◆三、怎样给准人才赋能 ◆四、管理者的误区
◆五、模糊地带的职责 ◆六、授权管理思路
◆七、授权管理技术 ◆八、授权中需要注意的问题
第十九章：各级领导与贵人提携
◆一、寻找贵人 ◆二、激励贵人
◆三、以退为进 ◆四、要有弹性
◆五、争取多位贵人提拔
第二十章：银行领导个人领导力与组织制度领导力的区别
◆一、*企业家面临的领导能力困惑 ◆二、企业家领导力与整个企业领导力的区别
◆三、提高整个企业领导力的途径 ◆四、企业重要制度——交接班制度
第二十一章：银行干部领导力的误区
◆一、把“人性化”管理误解成为“人情化” ◆二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”
◆三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎
◆五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
