金莎SPA芳香馆连锁经营管理研修课程(学期四周)
*周:创业市场调查与产品定位
一、美容行业现象,市场流通,运作模式,未来发展趋势
二、创业面临挑战,如何增强创业能力与可行性分析
三、创业前市场调查,店址选择,租房及投资计划书的拟定
四、开店的定位策略,品牌形象定位,经营项目,消费圈定位
五、如何正确选择直营连锁经营,产品加盟或连锁加盟
第二周:美容院开张宣传与日常管理
一、企业经营架构,薪资结构,员工的招聘与培训
二、价格的制定,店内各科资料表格制定,产品成本计算
三、如何制定开张计划,进行广告宣传
四、经营管理基本知识,管理的概念,基本特征,管理人员素质要求
五、经营成本的核算,店铺申办程序、规则,产品成本与配货
第三周:日常制度制定与各岗位职责
一、日常各项管理制度的制定:培训,考核,财务,制度
二、日常各项管理制度的制定:消毒,保管,奖罚,评比制度
三、各*岗位责任制:院长,前台招待,美容顾问
四、各*岗位责任制:美容师,财务,仓管,后勤人员
五、SPA水疗馆日常工作流程及装饰材料,未来项目趋势
第四周:美容院促销活动策划与实施
一、如何开早会,营业前、中、后如何激励员工
二、成功销售技巧:认识我们的顾客
三、如何处理顾客投诉与抱怨,反馈系统设计
四、美容院促销方法与终端沙龙促销
五、美容院促销活动的策划与实施
咨询电话:020-38288137/38288175
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