课程大纲:
一、选对人对实现公司业务目标的重要性
1.心理学的首要定律:人是有差异的!
2.从电影《枪王之王》看甄选面试中的心理战
二、选聘心理学之核心技术介绍
1.理解个性-能力-绩效之间的关系
2.“性格决定命运”析应聘者的行为惯性
三、选聘面试前的准备工作:选才标准的确定
1.面试甄选“利器”:心理学的A-B-C模型
2.明确招聘岗位的关键业绩指标:SMARTe 原则
3.分析和描述工作环境:Environment与人选行为偏好
四、甄选面试的核心技术
1.筛:确定初试的筛选“刷子”—进入升级面试的门槛
2.问:结构式面试的三种提问法
3.究:基于关键事件的剥洋葱式追问法
4.看:捕捉和解读应聘者的非语言表达
5.记:面试记录与思维图
6.合:人职匹配(活动-兴趣,激励-意愿)
五、面试过程的管理与控制
1.提问方式的把握和避讳
2.面试官听、说、答的技巧
六、面试评估与录用决策
1.评估面试获得的信息,对应聘者行为进行分析
2.评估两步法:分析资料,作出选拔决定
讲师介绍:
俞茵女士,上海交大安泰经济与管理EDP课程教授,澳大利亚心理学家出版社MBTI性格类型认证施测顾问;SMG《*财经》频道《谁来一起午餐》节目嘉宾,浙江电视台经济生活频道《资本相亲会》节目嘉宾,《OGGI今日风采》、《品位》《俏丽》等杂志职场专栏撰稿人。