质量功能展开（QFD）培训
【培训对象】
各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。
【课程目标】
通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够：
a)、 熟悉QFD基本结构、实际应用流程及其现实意义。
b)、 熟悉QFD方法与传统设计方法的比较优势及QFD实施前评估。
c)、 熟悉QFD方法实际使用时的主要步骤。
d)、理解如何定位真正的客户
e)、掌握准确把握客户要求的技术（QFD核心技术）。
f)、掌握将客户需求转化为设计需求的技术和方法（QFD核心技术）。
g)、掌握如何在自己的工作实际中一步步使用QFD方法带来收益
【课程提纲】
1.QFD概述
2.质量屋概述
3.QFD的特点与推行准备
4.QFD的分析流程
5. 客户需求中的优先权
6. 理解客户需求
7. 将客户要求转变为设计需求
8. QFD制作流程及案例
