高效组织沟通
一、课程背景
在您的组织中,是否也有这样的困惑?
1、由于组织中的沟通不力,导致领导决策与实际执行效果有很大的差距;
2、信息传达经过多次过滤发生严重偏差,导致执行效率不高,行动缓慢;
3、任务实施后,重要信息没有及时得到反馈,影响绩效;
4、团队间缺乏信息分享的意识,导致信息的不对称,执行中相互推委、责任不清的情况;
5、由于员工间相互缺乏信任与沟通,导致关系冷漠、各行其是;
5、在跨*合作过程中,各自为阵,本位主义严重,注重自我利益,缺乏解决冲突的方法。
在您的工作中,是否也有这样的行为?
1、在与上级沟通时,偶尔会因为担心影响他的工作,或是会引起一些误会,而回避沟通,被动等待或者自行处理;
2、对下属沟通时,有时候比较急,或者通常因为各自的想法未充分说出来而造成相互的不理解和猜测;
3、个别员工遇到问题时,主动与她沟通说我这里有一个建议要不要一起聊聊,她嘴里说好,但却没有实际行动,并且从她*解决事情的结果来看,并不理想;
4、沟通双方对所讨论的问题要达到的目标不一致。例如在于员工沟通任务指标的时候,管理者和员工的关注点不在同一个高度上,导致沟通过程产生一些隐形障碍;
5、管理者在沟通中会产生一些优越感和成就感,在和下属沟通的时候就难免会打官腔,沟通方式让下属一开始难以接受;
5、自己的意见与上级的意见不一致,但上级有上级的考虑,双方都有道理,但看问题出发角度不同,利益很难平衡,且上级非常强势坚持的时候,在沟通中往往只能选择妥协或者回避。
针对上述组织行为,聚集这一课:《高效组织沟通》
二、课程模板
三、培训收获
1、有效避免信沟通中的决策失误、信息误导、组织关系误解;
2、打造“主动、认真、效率、认真”的高效组织团队,建立组织鼓励性的沟通氛围;
3、增强与客户沟通能力,增强客户服务满意度;
4、打破界限,分享信息,全局思维,站在组织的视角上实现跨*沟通;
5、学会用上司的声音去沟通,从上司的关注点去切入,增强下对上的沟通有效性。
四、适学对象:
● 企业中的高、中、基层管理干部;
● 企业全体、技术骨干、业务骨干,企业后备干部。;
● 企事业单位全体工作人员
五、课程时间
1天-2天(量身定制)
六、纵力介绍
石家庄纵力企业管理咨询有限公司(简称:纵力教育),国内精英教育领航者,是集企业培训 、产品研发、教育服务等综合性的教育提供商。由著名企业管理培训专家、演讲口才*教练李章珍先生2011年创办于石家庄,公司致力于推动个人与企业持续精进, 在强大使命的指引下,努力为个人精进、组织兴盛做出努力。
纵力教育立志为客户提供*“聚焦、系统、实战”的产品和服务,包括个人系统的《自信人生-精英演说》、《卓越人生-品质沟通》,组织系统的《高效组织沟通》,以及管理者身心修炼的《管理者情感营销》、《总裁研修班》系列课程等,此外还为企业提供团队内训及其他定制课程。