课程内容:
一、与人见面
见面前的心理准备
从敲门开始,你就将留在对方的记忆里。因此你必须学习以下动作:
眼神、表情、举手投足、称呼、握手、递接名片、交谈等。
二、交谈礼仪(一)
傻瓜才会滔滔不绝
耳朵和眼睛的妙用
学会给予对方精神满足感
用提问法控制住谈话场面
三、交谈礼仪(二)
如何选择寒暄时话题:亮点、明点和热点
如何选择话题能走进他的内心:心谈七法
四、改变谈吐人际交往之技巧应用
面部表情比穿着更重要
记住别人的名字,并要叫出来
对别人表示出诚挚的兴趣
给对方一种感觉:在你心中他(她)很重要
谈对方珍贵的话题
五、人际交往中的三A原则
接受对方的原则
重视对方的原则
赞美对方的原则
上课时间: 周六、日(两天一晚)
上课地点:
1:海淀区企业培训中心
2:北京家路礼仪学校内