成功的项目管理 PMP
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课程描述] 今天，项目管理已被公认为是一种强大的生命力，并能有效实现复杂的企业目标的*方法。项目管理的有效实施，不仅能提高组织管理项目的效率及效益，实现组织的战略目标，更能提升整个组织的竞争优势。 本课程培训重点讲解作为项目经理及其小组成员必备的关于项目管理*的专业知识，包括如何确定项目范围，如何制定项目进度，如何控制项目预算，如何处理项目变更等。培训采取小组讨论，案例分析等交互式方式，使学员能全面而熟练地掌握项目启动、项目计划、项目实施、项目控制以及项目收尾的关键管理技能。
[课程目标] 导入项目管理的先进理念，熟悉和运用项目管理的九大知识领域和过程组，掌握项目管理操作流程。 基本具备使用简单有效的工具作项目基础分析和评估，利用有效的工具作任务分解，使用有效的工具作项目计划，包括项目预算及项目进度，建立一套可靠的项目控制和监督系统。
[课程大纲]项目管理概论项目启动过程计划过程计划过程：风险管理计划过程：估算计划过程:进度执行和控制过程的活动项目控制过程：变更管理项目质量管理成本管理采购管理执行和控制过程：跟踪项目团队建设和管理
学习模块 主要内容 学员练习
课程准备 项目管理的重要性
项目管理知识体系介绍
PMP论证的流程
PMP考试的要求和应试技巧 模拟测试评估
学员学习计划制定
学习小组形成
项目管理框架 项目与项目管理
项目生命周期
项目管理生命周期
项目组织对项目影响
成功项目管理的关键
项目干系人的管理 项目与运营区分练习
认识你的项目
项目执行策略的制定
设定SMART目标
项目整体管理 整体管理过程输入、输出及工具
项目计划开发
项目计划实施
综合变更控制
项目章程 项目管理框架和过程部分模拟测试与试题讲解
项目范围管理 范围管理过程输入、输出及工具
范围和可交付成果
项目选择
项目启动
工作分解结构（WBS）
德尔菲技术的应用 项目范围、项目成本、项目进度采用大型综合案例《项目管理PALNTIME的综合计划演练》
项目进度管理 时间管理过程输入、输出及工具
活动定义
活动排序
活动历时估算
三种依赖关系
网络图－关键路径法
进度优化工具
进度编制工具：甘特图，网络图，里程碑图，时标网络图，条件网络图 《综合演练》
项目成本管理 成本管理过程输入、输出及工具
成本估算
估算技术
成本预算
成本控制
生命周期成本
挣值(Earned Value)分析
偏差控制与进展报告
成本与风险 《综合演练》
项目范围/成本/进度部分的模拟测试与试题讲解
项目质量管理 质量管理过程输入、输出及工具
质量的目标
质量的等级
质量计划编制
质量保证（QA）
质量控制（QC）
ISO的质量计划和质量系统
持续改进
质量的成本，一致成本与不一致成本
质量控制工具介绍 项目质量部分的模拟测试与试题讲解
项目人力资源量管理
项目经理的角色定位
项目经理职权分析
组织资源计划
团队建设管理
冲突管理
激励管理 《管理游戏》
《情景案例分析－项目经理容易犯的错误》
项目质量部分的模拟测试与试题讲解
项目沟通管理 沟通管理过程输入、输出及工具
沟通、沟通模型及其要素
沟通计划编制
信息发布
绩效报告
管理收尾
沟通方式
沟通渠道计算
阻碍沟通的因素
项目经理在沟通中的角色
保证团队有效沟通的六项措施 研讨主题：如何合理使用邮件沟通的方式
练习：项目沟通计划的制定
项目沟通部分的模拟测试与试题讲解
项目风险管理 风险管理过程输入、输出及工具
风险事件，不确定性，风险类型
风险与项目生命周期
风险管理计划编制
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监视和控制 演练项目风险登记表制作
项目沟通部分的模拟测试与试题讲解
项目采购管理 采购管理过程输入、输出及工具
采购计划编制
询价计划编制
询价
供方选择
合同管理
工作说明书SOW
合同及其构成要素
三大合同类型及合同额计算方法
索赔管理
谈判战术
项目采购部分的模拟测试与试题讲解
项目经理职业道德 项目管理文化差异分析
PMI的思维模式
PMI项目经理的职业素养要求
PMP职业行为准则
职业道德部分的模拟测试与试题讲解
总结包括考前冲刺 试题精讲 模拟试题练习
错题收集整理
