TWI班组长培训
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〖课程标题〗TWI优秀班组长培训 〖举办地点〗根据客户具体情况安排地点
〖授课方式〗企业内训 〖培训费用〗
【参加对象】企业各*主管/经理、管理人员、班长／组长／拉长／储备干部课程背景 班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
课程收益 1、培养班组长必备的管理意识与思维方式 2、提升班组长的组织、判断与决策能力 3、提升班组长的责任意识与执行能力 4、培养班组长发现问题与解决问题的能力 5、掌握一线现场管理的各种技能和方法 6、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围 7、认识到培养与激励员工的重要性以及方法 8、认识到提升与发展自我的必要性
课程大纲 一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责 1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变 2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长 3、班组长日常工作中常犯的角色错位 4、日常管理容易陷入的八大误区 5、班组长应具备的九大工作意识 6、班组长必备的十二项技能 7、班组长做人做事的三项基本原则 8、班组长的工作范畴、内容与职责 9、班组长的类型分析与自检 案例分析与讨论 二、培养班组长的组织与协调能力 1、面对工作任务如何来开展你的工作 2、计划、组织、指挥、控制 3、如何提升你的工作指派与授权能力 4、如何加强团队内与团队间的配合与协作 5、如何带领整个团队去达成工作绩效 案例分析与讨论 三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养 1、现代主管应具备的职业人格与素养 2、如何提升自己与下属的责任意识 3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯 4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升 5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的行为要求重点讲解 案例分析与讨论 四、培养和提升班组长的执行能力 1、执行力——从规划到结果的推进器 2、基层主管执行不力的根源 3、执行不力的主、客观八大原因 4、管理人员面对执行力的态度 5、结果与任务 6、如何提升自己的执行力？ 7、如何贯切与检查下属的执行力？ 8、如何培养和塑造自己成为执行型人才 9、执行工具YCYA制度 案例分析与讨论 五、沟通能力──管理的核心 1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读 2、沟通的原则、心态、与技巧决定你的人缘 3、沟通障碍的产生与防范 4、有效处理冲突的六大技巧进退有方 5、报告、联系、商讨团队的精髓 6、如何与下属建立相互依赖的关系 7、如何与上级进行积极有效的沟通怎样才能成为上司的得力助手 8、如何与同级进行配合与协作如何获得相关*与同事的支持与配合 案例研讨分析 六、造产品前先造人──员工的培养与激励 1、管理者的产品是员工的行为 2、员工心态培养---态度决定一切 3、培养部下的四种途径与应有的态度 4、员工表现不良的原因 5、纠正部下不良行为的4个步骤 6、如何做好教育训练-训练四步骤 7、OJT训练的五项基本原则 8、如何激发部属的工作热情 9、指责部属的正确方法 10、如何处置表现不良的部属 11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾 案例分析与讨论 七、如何发掘和解决工作中存在的问题 1、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？ 2、错误观念影响问题的发现与解决 3、面对问题的心态 4、管理人员思考与解决问题的五个维度 5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费 6、如何建立和推广“问题提案建议制度” 7、如何与相关*及时、有效，协作解决问题 8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合 案例研讨分析：*外企解决问题成功经验分享 八、班组长工作管理要点 1、革新管理意识及其重要性 2、抓住日常管理要点 3、决定重点管理项目 4、抓住贯穿整个生产过程的主线 5、让一切都处在掌控之中问题把握与处理 案例分析与研讨 九、生产过程控制管理 1、如何安排和实施具体生产计划 2、如何对作业人员进行合理安排 3、如何确保车间或流水线作业顺畅 4、如何确保生产物料的准时配备 5、如何运用生产过程的管制工具 6、如何处理生产异常与及时反馈 7、生产过程事前、事中、事后控制 8、生产进度落后应采取的措施与对策 9、如何避免常见的各种浪费及对策 案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例 十、班组长自我革新与能力提升培养 1、认识自己，了解自身局限IQ、EQ与AQ 2、突破现有格局，培养成功心态 3、经常保持八条危机意识 4、班组长应拥有的五种勇气 5、班组长应具备的五种良好习惯 6、班组长自我提升与成长规划 十一、疑难问题解答。
康老师
华东交大经管系经济学硕士
*科技*管理工程学士
台湾生产力中心专职讲师
资深企管顾问、生产管理高级教练
南京欧陆企业管理咨询有限公司特聘讲师
*中小企业竞争力工程特约讲师
长三角管理培训网讲师
*培训师大联盟高级培训师
全球世界咨询师联盟中心高级咨询师
多家世界500强企业精益生产培训师
【培训风格】
◆ 训练方式：咨询体验式内训 / 咨询顾问式督导
◆ 课程风格：将统计、行为训练融管理、激励于一体
◆ 咨询风格：以咨询效果为导向，解决方案模型化
康老师是一位善于运用各种培训手法的专业讲师，他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。
【核心课程】
《TWI优秀班组长管理技能提升》、《现场管理与改善实务》、《8D》、《5S实施与现场改善》《SPC统计过程控制应用》、《新旧QC七大手法》、《FME失效模式及后果分析》》
《精益生产导入》、《IE工业工程运用与分析》、《看板与拉动式生产管理》等
【部分客户】
苏州高新区三星电子、南京、扬州开发区等二十多家企业生产管理咨询顾问、培训师；服务过百家丽（*）、南京东陶、中牧实业、飞利浦照明、华宇电脑、上汽集团、华宇电脑、南京梦丽偲、*电子科技集团、扬州可瑞尔、万旭电子、ADO、中川电子、航空电子、嘉彰电子、首邦电子、美日薄膜、江铃汽车、巨辉集团、钜泰集团、奂鑫集团、灿坤跨国集团等近500家。
