你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C.Francis)
员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。
[课程对象]
企业中高层管理人员
[课程时间]
1~2天
[课程目的]
1、 帮助管理者了解基本职能;
2、 了解员工激励的意义及其重要性;
3、 掌握激励员工的*方法。
[课程大纲]
一、人力资源管理职能是每个管理者基本的职能
● 管理者是激励部属的*重要因素;
● 企业在激励员工方面存在普遍问题;
二、企业激励工作的两大层面
● 对*层管理人员的激励层面;
● 管理层员工的激励层面;
三、激励员工的理论基础
● 人行为基本心理活动过程:(内与外)刺激→需要→动机→行为→目标
● 行为科学的激励理论:
—马斯洛需求层系理论的应用;
—赫茨伯格的双因素理论的应用;
—期望理论的应用;
—公平理论的应用;
● 人性假设理论的应用;
● 皮格马利翁效应与艾奇奥尼矩阵的应用;
四、如何有效从精神方面激励员工
1、内容性激励与过程性激励
● 激励部属措施一:员工需求调查及二个目标一致
● 激励部属措施二:明确职责与设定挑战的目标;
● 激励部属措施三:用积极热情的态度对待员工;
● 激励部属措施四:如何鼓励员工挑战自我,走出“舒舍区”进入“发 展区”与“潜能区”制定目标;
● 激励部属措施五:年度员工满意度调查;
2、建立企业激励的金字塔模型
● 如何建立畏惧型激励系统;
● 如何建立责任型激励系统;
● 如何建立价值型激励系统;
3、从企业人力资源管理系统高度建立员工激励机制体系
● 建立企业激励机制的三大基础:政治基础、经济基础、文化基础;
● 某公司人力资源激励机制框架案例剖析;
五、如何从物质方面激励员工
● 设计科学、公平的企业薪酬系统;
● 责权利结合、建立科学的目标考核体系,设计公平的奖金分配机制;
六、加强企业文化建设,应用企业文化核心价值观凝聚全体员工;
七、总结 企业激励工作现状分析,制定下一步激励行动改进计划。
培训方式:● 理论讲授 ● 角色演练; ● 案例分析; ● 小组活动; ● 大组研讨;