激励和教导技巧
教练技术：造就精英下属！
w 教练是什么？
w 教练的四大职能
w 为什么要教练下属？
——拥有精进的技能才能达成目标
——培育下属成为钓鱼的高手
——教练下属是水落石出，还是水涨船高？
——员工绩效方程式=F（知能、愿行）
w 创造成长的环境
——激励员工的学习动机
——影响学习效果的四个因素
——营造教练的氛围和环境
w 让下属称呼你为“教练”！
w 通过教练改变行为
——行为演变的过程
——培育下属的PDCA
——两种训练方法
w 辅导六步骤
w 训练四步曲
——案例学习：鹰的训练课程
——角色演练：做一个称职的教练
