1、从零起步，讲授计算机基础知识，电脑结构组成原理、英文打字、五笔字型拆分规则。
2、Windows98/ XP系统；电脑系统资源管理、系统维护、声音多媒体操作使用。
3、Word文字处理软件；学习段落、栏、页的修饰编辑及格式、模版、图文混排、表格编辑、文字处理。
4、Excel电子表格；数据运算、数据管理、数据分析、资产表格制作。
5、学习Excel的高级使用，如复杂的自定义报表设计，财务模版的使用，即做一个模版反复套用；Excel函数的应用。
6、Powerpoint2002/XP幻灯片制作；文字、图形的编辑制作、幻灯录制、放映、动画特技制作等。
7、Internet上网操作；Internet的来由、硬件设备的安装及调试、网上浏览、申请免费邮箱。邮件的收、发，电子邮件（E-mail），下载软件、发布消息等。
8、ACDSee、WINZIP8.0 东方影都、豪杰超级解霸等常用工具软件安装。
9、常用软件安装。
10、计算机病毒的防治与根除。
11、打印机、扫描仪的设置与操作。
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