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耿镔老师:沟通为王--管理者沟通力提升训练系》

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更新时间:2024-06-29
Leadership Communication Potency Training 课程收益 帮助参加者提升沟通效能,更好地发挥领导力和影响力 协助参加者提升沟通情绪智能,自我完善心智模式和沟通模式 协助参加者提升自我觉察,增强爱自己和他人的能力,建立尊重、信赖与和谐的团队关系 提高聆听、表达以及解决冲突的能力,训练团队成员之间良性互动的方式,迅速提升团队工作效率 培训方式: 案例分析、小组研讨、现场演练、思维突破、情景模拟、实用工具 培训对象: 副总、总监、经理、督导、店长、代理商和终端管理人员 培训时间: 1天(标准6小时/天) 课 程 内 容: *部分:成为有效能的领导者 沟通效能观念沟通、分组 领导深度沟通效能分析 自我人格的觉察与反省 红黄蓝绿性格的自我测定与拓展完善 认清你的“思维盲点”——约哈利窗 NLP理解层次与沟通模式 团队行为四边形原理的实际应用 第二部分:高效能领导的心理建设 掌握心境的力量——沟通中的EQ管理 快速处理沟通中的负面情绪与冲突 6招快速有效处理沟通中的自我情绪 5步有效处理沟通中的他人情绪 懂得接纳自我,学会悦纳别人 高效能沟通基模的建立 实际案例研讨解析 第三部分:影响沟通效能的7大问题和障碍 剖析影响沟通效能的7大问题与障碍 卓越人士自我沟通与自我催眠技巧 双赢沟通——团队和谐基石 目标导向VS情绪导向 沟通的脉络背景在工作中的灵活应用 “频道”差异——沟通中最常见的障碍 NLP表象策略测评与分析 NLP视觉型、听觉型、感觉型典型特征分析技术 快速建立亲和力的4大步骤 第四部分:高效能沟通“5步曲” 高效沟通“一步曲”——操之在我 操之在我实际应用案例分析 高效沟通“二步曲”——同理心训练 沟通中的角色与角色期望 高效沟通“三步曲”——有效倾听技术 NLP检定语言模式分析与应用 有效倾听6到 高效沟通“四步曲”——慧眼识真技术 准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义 NLP眼睛解读线索训练 高效沟通“五步曲”——言之有道技术 明确的表达技巧 温柔的肯定技巧 坚定的面质技巧 第五部分:高效能沟通技巧和策略 高效能沟通的技巧 预先框示法 终极利益法 身份定位法 赞美批评法 额外收获法 短讲黄金方程式 我的声明法 消除抗拒5步骤 对比法 先跟后带法
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