Leadership Communication Potency Training
课程收益
帮助参加者提升沟通效能,更好地发挥领导力和影响力
协助参加者提升沟通情绪智能,自我完善心智模式和沟通模式
协助参加者提升自我觉察,增强爱自己和他人的能力,建立尊重、信赖与和谐的团队关系
提高聆听、表达以及解决冲突的能力,训练团队成员之间良性互动的方式,迅速提升团队工作效率
培训方式:
案例分析、小组研讨、现场演练、思维突破、情景模拟、实用工具
培训对象:
副总、总监、经理、督导、店长、代理商和终端管理人员
培训时间: 1天(标准6小时/天)
课 程 内 容:
*部分:成为有效能的领导者
沟通效能观念沟通、分组
领导深度沟通效能分析
自我人格的觉察与反省
红黄蓝绿性格的自我测定与拓展完善
认清你的“思维盲点”——约哈利窗
NLP理解层次与沟通模式
团队行为四边形原理的实际应用
第二部分:高效能领导的心理建设
掌握心境的力量——沟通中的EQ管理
快速处理沟通中的负面情绪与冲突
6招快速有效处理沟通中的自我情绪
5步有效处理沟通中的他人情绪
懂得接纳自我,学会悦纳别人
高效能沟通基模的建立
实际案例研讨解析
第三部分:影响沟通效能的7大问题和障碍
剖析影响沟通效能的7大问题与障碍
卓越人士自我沟通与自我催眠技巧
双赢沟通——团队和谐基石
目标导向VS情绪导向
沟通的脉络背景在工作中的灵活应用
“频道”差异——沟通中最常见的障碍
NLP表象策略测评与分析
NLP视觉型、听觉型、感觉型典型特征分析技术
快速建立亲和力的4大步骤
第四部分:高效能沟通“5步曲”
高效沟通“一步曲”——操之在我
操之在我实际应用案例分析
高效沟通“二步曲”——同理心训练
沟通中的角色与角色期望
高效沟通“三步曲”——有效倾听技术
NLP检定语言模式分析与应用
有效倾听6到
高效沟通“四步曲”——慧眼识真技术
准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义
NLP眼睛解读线索训练
高效沟通“五步曲”——言之有道技术
明确的表达技巧
温柔的肯定技巧
坚定的面质技巧
第五部分:高效能沟通技巧和策略
高效能沟通的技巧
预先框示法
终极利益法
身份定位法
赞美批评法
额外收获法
短讲黄金方程式
我的声明法
消除抗拒5步骤
对比法
先跟后带法